数说新车系列:观致5 SUV

    [汽车之家 数说新车]  观致品牌首款SUV车型观致5 SUV在3月初正式上市，新车推出搭载1.6T发动机的6款车型选择，售价区间为13.99-19.49万元。那么在用户眼中，大家认为其定价到底贵不贵？配置高不高？大家最想买其中哪一款车型？我们就通过具体的数据来看一下。

　　样本说明：本报告样本取自2016年3月2日至3月9日期间投放并回收的《观致5 SUV上市用户调研问卷》，有效样本数为1661人（年龄18岁以上，一年内有购车意愿，计划购买SUV的意向用户）。

　　如果你还不了解观致5 SUV这款车型，可以点击这里查看新车的图片和参数配置信息，另外还可以点击这里了解编辑试驾新车后的真实感受。

● 关于观致5 SUV的售价：43%的消费者表示可以接受

　　从观致5 SUV的调查结果来看，用户选择“价格太高，根本不能接受”的占比达到57%，能够接受新车价格的用户占43%，可见，1661位参与投票的用户超半数对该车的价格接受度低。相反，能够接受观致5 SUV价格的用户中，选择“价格太低，性价比极高”的用户占到16%，选择“价格略低，性价比高”的用户占到9%，根据结果看，如果能够接受观致5 SUV价格的用户，他们大多数会认为该车还是具有较高性价比的。

　　备注：汽车之家研究中心在价格接受度方面的统计方法是选项为“价格太低、性价比极高”、“价格略低，性价比高”、“价格适中，符合心理预期”以及“价格略高，但还可以接受”这四个均归属于消费者可以接受范畴，而剩余选项则归属于不可接受范畴。

    首先我们来分析用户对观致5 SUV价格接受度的结果，从官方指导价格来看，其6款车型的售价区间为13.99-19.49万元，定价在中国品牌紧凑型SUV和合资品牌入门紧凑型SUV之间，价格比中国品牌竞争对手略高，比合资品牌对手略低。而观致官方也曾对外宣传观致5 SUV的竞争对手锁定在合资品牌车型当中，这样来看，该车是想通过更低价格来提升性价比，从而获得市场。

    那么从我们调查数据的结果能发现，能够接受观致5 SUV的用户多数会认为性价比很高，这可能因为用户将观致5 SUV的对手锁定为现代途胜、马自达CX-5等车型，从价格来看，观致5 SUV还是具有一定优势的；至于价格不满意的用户，他们可能会将观致5 SUV与中国品牌的紧凑型SUV进行对比，相比动力配备相近的广汽传祺GS4、哈弗H6，观致5 SUV在价格方面是略高的。综上所述，我认为，观致5 SUV这次价格满意度的结果可能与用户对比车型和期望值有关。

    细分到车型来看，观致5 SUV总计六款车型的价格接受度均未超过50%，除了两款入门级车型之外，其余四款车型价格接受度均在41%左右，不过仔细对比选项占比发现，每款车型选择性价比高的用户比例均较高，因此也印证了前面说到，用户对这款车期望值会影响价格接受度的结论。

● 关于观致5 SUV的配置：63%的消费者认为配置水平可以接受

    从调查数据来看，消费者对观致5 SUV的配置接受度达到了63%，其中认为“配置很高，完全超出心理预期”的消费者占比为14%，认为“配置合理，符合心理预期”的消费者占比较高，达23%。具体到车型来看，两款顶配版（自动运动型和自动豪华型）的配置接受度最高，接受度最低的是手动时尚型，但占比没有低于50%。总体来看，消费者对于观致5 SUV的配置水平还是比较认可的。

    作为一款有信心竞争合资品牌的紧凑型SUV产品，观致5 SUV肯定不能在配置方面占下风，尤其体现在安全配置上，新车标配了电子车身稳定系统、牵引力控制系统、坡道辅助系统、LVC低频分段控制悬挂、自动驻车系统、前排双安全气囊。此外在其他配置方面，该车还标配3.5英寸液晶仪表显示、发动机一键启动等功能。

    除了入门手动时尚型之外，其余车型还配备车联网服务、车载蓝牙、8英寸中控屏、间歇式后窗雨刷等。因此观致5 SUV的中低配车型也有不错的配置满意度表现。

    关于配置满意度较高的自动精英、自动运动和自动豪华型，三款车型的配置表现更丰富，配备包括外后视镜电加热和电动折叠功能、全景天窗、真皮方向盘、驾驶员座椅带腰托功能、带杯托的后排中央扶手、定速巡航以及双区独立空调，配置丰富度在同级别车型中处于较高水平。

    顶配的1.6T自动豪华型还额外配备有电动尾门、自动防眩目车内后视镜、NAPPA头层小牛皮多功能方向盘、驾驶席座椅记忆、真皮座椅、前排座椅加热、手套箱带制冷功能、侧安全气帘、无钥匙进入功能等，部分配置已经超过合资品牌对手的水平。总结来看，因为比较丰富的配置，观致5 SUV的结果能够让人满意。

● 预购比例方面：36%的消费者会考虑购买观致5 SUV

    从本次调查结果的预购比例来看，只有36%的消费者会考虑购买观致5 SUV，下面我们来具体看看选择购买或不购买的受访者都有着哪些原因。

● 考虑购买因素：时尚的外观设计、丰富的安全配置

    从考虑购买观致5 SUV的用户选择中能够发现，“外观造型时尚”与“安全配置丰富”两项原因选择用户最多，其中外观造型时尚的占比高达81%，可见大家对于该车的外形设计比较满意，并且因此被吸引。

    个人来看，观致5 SUV的造型设计的确是它的最大卖点，首先原创度很高，同时车身流线和细节设计均很协调，并且具有一定家族式的设计语言，而更立体的前保险杠、黑色侧裙与轮眉、尾部跨界车套件等元素的融入，令该车充满活力。

● 不考虑购买因素：价格因素占比最高

    在不考虑购买的用户当中，选择因为价格因素而放弃考虑观致5 SUV的占比达到91%，基本接近了100%，相比其他选项，价格因素的占比相当高。在编辑来看，这与之前讲到价格接受度不高的原因有直接关系，毕竟相比合资品牌对手，观致品牌的认知度、口碑以及溢价能力上都处于下风，而价格方面还与部分合资品牌对手处于同一区间内，相比中国品牌的紧凑型SUV，观致5 SUV的价格又偏高，因此大家对于该车的价格不够满意。

    接下来第二个不选择购买的原因是售后服务，占比达到45%，编辑认为可能与该车经销商渠道建设还不完善有关，据了解，目前观致品牌在全国的经销商数量为100余家，相比对手的规模相差甚远，这不仅影响到销售环节，在售后的便捷性上也有一定影响。至于占比到34%的品牌因素，主要是与观致是新品牌，在认知度等方面存在不足有关。

● 在车型选择上：消费者会优先考虑1.6T自动精英型

    在考虑购买的消费者当中，有28%的用户会优先考虑购买1.6T自动精英型，通过对比能够发现，自动精英型相比自动舒适型配置上增加了自动大灯、前雾灯、带电动折叠和加热功能的外后视镜、全景天窗、真皮多功能方向盘、织物+皮质座椅、驾驶席座椅腰拖、双区独立空调和定速巡航等10余项实用配置，价格方面仅相差1万元，由此来看，具有很高的性价比。在我们购车手册文章中，编辑也向大家推荐了这款车型。

● 颜色方面：消费者优先考虑宝石蓝

    与以往我们调查的新车结果不同，考虑购买观致5 SUV的用户中有37%的人会去选择宝石蓝这个车身颜色，而该颜色也是观致5 SUV的广告色，这款颜色更能突出个性，同时足够张扬。其次选择最多的就是水晶白，占比达到18%，因此能看出，考虑购买这款车型的用户也是想通过更亮丽的颜色来突出这款车型的造型设计。

● 在考虑购买观致5 SUV的同时：大部分消费者还会关注途胜

『现代途胜』

    在竞争对手方面，我们曾在前面讲到，官方将观致5 SUV定位在与合资品牌竞争的紧凑型SUV，那么从调查结果也能看出，大家在购买这款车型时还会去考虑像途胜、RAV4等车型，其中途胜与观致5 SUV在产品特点、动力配备和配置方面最为接近，因此占比达到了33%。

    此外我们还注意到，选择其他的用户占到了15%，这其中可能就包括了一部分中国品牌的紧凑型SUV，例如传祺GS4等价格和配置相近的产品。

● 有意向购买观致5 SUV的用户平均年龄：34岁/已婚，有子女

　　从用户属性来看，有意购买观致5 SUV的消费者主要年龄大多集中在25-35岁区间，可见有意选择观致5 SUV的用户多为“80后”群体。此外，用户平均家庭月收入达到11302元，并且有71%的用户已经成婚/有子女，这部分人群的用车目的也主要为家用、短途旅游及上下班代步。

● 全文总结：

    从我们调查到的结果来看，消费者对于观致5 SUV的安全配置最为满意，且整体配置具有较高的接受度，不过因为产品的定位以及品牌认知度的不足，其价格接受度结果不尽人意，因此有大部分消费者因为其价格、品牌和售后三点因素而最终选择放弃去考虑购买观致5 SUV。

    不过在考虑购买观致5 SUV的用户当中，他们均被它的外形设计所吸引，同时丰富的安全配置也是用户比较满意的，因此也能够反映出，观致5 SUV所欠缺的并不是产品竞争力，而是需要在品牌和服务下更多功夫。如果未来该车在终端市场能够在价格上有一定让步，相信会有不错的市场前景。

    在此也希望未来观致能够进一步加大品牌宣传力度，同时扩大销售渠道，提高售后服务质量，相信品牌口碑会逐渐提升，届时再去挑战合资品牌的细分市场也不晚。关于观致5 SUV未来的市场表现，我们还将继续关注。（文/汽车之家 兴珉）

　　您还想在新车调查问卷中看到哪些信息？希望能在本文下留言，我们将进一步丰富调查问卷内容，为大家展现出更多贴近消费者购车方面的信息。感谢您的支持。

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