[汽车之家 用车养车] 我一位同事前些开着他的smart在路上爆胎了,不仅轮胎废了轮毂也挂了,还好人没事。拉回奔驰4S店维修时被告知,一只轮毂6000元,一条轮胎2000元,加上维修工时费用总共要将近8500元,这回人被钱弄得真有点闹心了。买车前我曾劝诫过他奔驰车型保养维修成本昂贵至极。但是,真正要维修这辆微型车时要如此巨额的花费,我始料未及。于是,我实地调查上海和北京两地smart保养及配件价格,从两地经销商给出的报价来看,我还是建议您在选购smart前一定要有些心理准备。

有关车辆保养周期及更换项目,厂家会在车辆出厂时通过随车附带的保养手册告知车主。由于该数据是基于理想状态下设计,实际情况可能无法达到。因此各地的维修站会根据当地实际情况(如燃油品质、空气质量、道路状况)以及车主使用等情况,对保养周期及项目给出调整建议,为了让您更全面的了解,维修站及厂家保养的信息,下面编辑就分别给您进行介绍。
■ smart保养手册内容详解
在进入正文之前,让我们看看smart车型的保养周期和厂商提供的质保。目前在售的2011款smart搭载两款不同发动机,分别是1.0L和1.0T。两款不同发动机车型的保养周期均为1万公里,之后定期保养周期为每1万公里。厂方为smart提供两年或不限公里的整车质保期。需要注意的是,购车之后厂商并不赠送免费的首保。经销商表示首保里程便是smart常规的保养周期1万公里。


smart官方保养周期为1万公里一次,保养周期分为“A”保、“B”保
smart车型保养与奔驰其他车型相同,采用官方“A”保、“B”保的保养维护周期。虽然smart 1.0T和博速特别版车型采用涡轮增压直喷发动机,技术比较先进细密,但经销商处并未为这款发动机特别设定保养周期。经销商建议与1.0L车型相同,1.0T车型保养周期也为1万公里。我相信这点店方并未考虑到上海地区的特殊的交通路况以及每位驾驶者的用车习惯,对于部分车主是否能建议提前保养周期确保车辆正常使用。
| smart车型保养周期表 | |
| “A”保养周期 | 每行驶到1、3、5万公里时进行“A”保(常规小保养) |
| “B”保养周期 | 每行驶到2、4、6万公里时进行“B”保(大保养、4万公里时需换火花塞) |
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本次调查为上海地区奔驰汽车4S店,其他地区可能会略有差异,仅供参考 |
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奔驰经销商处个别零部件的保养周期与厂商规定的并不相符,我将分别将两种不同保养周期的价格算出来。厂商建议每两年更换刹车油,而奔驰4S店处建议是6万公里。厂商建议每1万公里更换空调滤清器,而奔驰4S店处则建议为每2万公里。到底听谁的,我也挺纳闷的。经销商表示,与厂商建议的保养周期不同更多的是考虑减轻车主经济负担,延长部分零件的保养周期对动力总成并无损伤。除此之外,smart汽油滤芯的更换周期是6万公里,这在同级别中算是比较少见的,但是当您知道这个汽滤的价格后,也会觉得这么贵的汽滤也并不多见。



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看完smart的保养手册和经销商得到信息形成鲜明的对比,有关车辆保养周期及更换项目,厂家会在车辆出厂时通过随车附带的保养手册告知车主。而4S店处则根据国内实际情况(如燃油品质、空气质量、道路状况)以及车主使用程度进行保养。经销商处延长部分零件的保养周期减轻车主经济负担是好事,可如果车辆根据4S店处建议的保养而未根据手册出现车辆问题,这将会是谁的责任?希望奔驰经销商能提供各店不同保养的标准!
下表是根据车辆保养手册上标明的相应里程更换的项目以及上海当地经销商提供的配件价格以及工时计算出来的,官方在6万公里质保期内的保养价格:
| smart官方手册保养周期表 | |||||||||
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配件名称 |
机油 |
空气 |
空调 滤芯 |
汽油 滤芯 |
刹车油 |
变速箱油 |
转向助力油 |
火花塞 |
费用 |
| 1.0万 | ● | ○ | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 1746 |
| 2.0万 | ● | ● | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 1975 |
| 3.0万 | ● | ○ | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 1746 |
| 4.0万 | ● | ● | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ● | 2684 |
| 5.0万 | ● | ○ | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 1746 |
| 6.0万 | ● | ● | ● | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | 7674 |
| 备注:每8万公里需更换变速箱油 每2年更换刹车油,我相信很多车主两年内跑不到6万公里的里程 | |||||||||
| smart整车质保期为2年或者不限公里,行驶到6万公里总保养费用:17901元 | |||||||||
| 注:●:需要更换 ○:建议更换 (本表中所有价格均含配件及工时费) | |||||||||
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本次调查为上海地区奔驰汽车4S店,其他地区可能会略有差异,仅供参考 |
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按照smart官方手册上规定的保养周期算出两年质保期内需花费17901元,这个费用对于这样一款微型车来说应该是第一贵,甚至超过市面上多数中型轿车。所以奉劝smart的意向客户在购车之前一定要掂量好腰包,这已不是那个买得起就能养得起的年代。上文中得知4S店与奔驰官方执行两种不同的保养周期,在4S店真实保养是怎样的情况,也是很多车主关心的。下面,让我们来看一看smart到店保养的真实情况。
㊣我们联系到上海多家奔驰4S店进行保养调查,本次调查主要针对消费者关心的小保养、大保养价格,工时费、机油、三滤等配件费用,下面是调查中取得的相关信息。

下表是根据上海经销商实地调查得出的相应里程更换的项目以及上海当地经销商提供的配件价格以及工时计算出来的,和上面的以官方给出来的保养项目计算出来的费用会有不同。
| smart 4S店保养周期表 | |||||||||
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配件名称 |
机油 |
空气 |
空调 滤芯 |
汽油 滤芯 |
刹车油 |
变速箱油 |
转向助力油 |
火花塞 |
费用 |
| 1.0万 | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 1217 |
| 2.0万 | ● | ● | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 1975 |
| 3.0万 | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 1217 |
| 4.0万 | ● | ● | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ● | 2684 |
| 5.0万 | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 1217 |
| 6.0万 | ● | ● | ● | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | 7674 |
| 备注:每8万公里需更换变速箱油 每6万公里建议更换刹车油 空调滤芯每次小保养中建议更换 | |||||||||
| smart整车质保期为2年或者不限公里,行驶到6万公里总保养费用:16159元 | |||||||||
| 注:●:需要更换 ○:建议更换 (本表中所有价格均含配件及工时费) | |||||||||
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本次调查为上海地区奔驰汽车4S店,其他地区可能会略有差异,仅供参考 |
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根据经销商提供的价格算出两年质保期内需花费16159元,与厂商给出的保养周期之间价格上相差1687元,这笔钱对于smart车主来说并不能减轻太多。要知道这是每6万公里之间的差价,一般车主能在3年内完成这样的里程已经不容易。编辑认为多花些许钱按照厂商的保养规定对于车辆保护、使用更好。由于smart共有两种动力车型,经销商处并未对1.0T动力车型有其他保养需求,所以本文中保养维修价格全系车型通用。需要注意的是,1.0T 博速版车型使用98号汽油,经销商对于较少加油点的回复是“国内汽油纯度并不标准,只需添加汽油添加剂即可”。
| smart保养配件价格表 | ||
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配件名称 |
配件价格(元) | 用量 |
| 机油 | 标号:OW-40 | |
| 168.00 | 3.5L | |
| 汽油添加剂 | 140.00 | 1瓶 |
| 机油滤清器 | 134.05 | 1个 |
| 空气滤清器 | 198.95 | 1个 |
| 空调滤清器 | 474.32 | 1个 |
| 汽油滤清器 | 3722.00 | 1个 |
| 刹车油 | 276.78 | 3瓶 |
| 变速箱油 | 288.00 | 1L |
| 火花塞 | 163.00 | 3支 |
| 转向助力油 | 终身免维护 | —— |
| 工时费标准:550元/工时 | ||
| 注:表中的材料费和工时费均采集于上海地区奔驰4S店,其他地区的价格可能略有差异,仅供参考 | ||









smart每1万公里的常规小保养费用为1217元/次,更换机油滤芯、空气滤芯大保养费用为1975元。当车辆行驶到4万公里时需在常规大保养基础上需另更换3根火花塞,4万公里时保养费用为2684元。另外需要说明一点的是,自7月1日起smart执行的是550元/工时,之前是499元/工时。
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smart车型保养部分工时费用表 |
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名称 |
价格(元) | 工时(个) |
| 更换机油机滤 | 550 | 1 |
| 更换空气滤芯 | 110 | 0.2 |
| 更换空调滤芯 | 55 | 0.1 |
| 汽油滤清器 | 240 | 0.4 |
| 火花塞 | 240 | 0.4 |
| 刹车油 | 240 | 0.4 |
| 工时标准:550元/工时 | ||
smart的转向助力油是无需更换,也就是终身免维护的。而变速箱油需要在车辆行驶8万公里时到4S店进行更换,变速箱油的价格为288元(不含工时费),需要0.4个工时的服务时间。有些配件的更换周期较长,因此配件费用并不是很低,比如说汽油滤芯3722元,工时费为240元,行驶到4万公里时单单是更换这一项就需要花费近4000元,考虑到每4万公里更换一次,这个价格也还是可以勉强接受。但是令smart车主不能接受的是,经销商建议每次加满油(40L左右)需加满一瓶汽油添加剂,价格是140元,按论坛里smart车主每百公里7L油计算,算下来几乎每6天需额外花费这140元。
| 保养价格对比表(单位:人民币 元) | ||||||
| smart | 奥迪A3 1.8T | MINI COOPER | 宝马320i | 奔驰C200 | 奥迪A4L 2.0T | |
| 小保养: 机油保养 (更换机油机滤) |
1217 | 931 | 812.9 | 820 | 1725 | 860 |
| 大保养: 机油保养+更换空调滤清器和空气滤清器 |
1975 | 1680 | 1263 | 1429 | 4119 | 2035 |
| 表格中所有价格均含配件费及工时费 | ||||||
| 表格采集日期:2011年07月27日 | ||||||
『smart与其他车型保养费用对比』
编辑找出五款车型与smart保养费用对比,其中同为进口的奥迪A3和MINI COOPER小保养费用相比smart也便宜了不少。与宝马、奥迪等品牌中型车相比,smart大保养价格差距不是很大,对于这样一台微型车来说,费用可以用贵到咂舌来形容了。在保养周期上,这些车都是1万公里保养一次,但价格相差那么多,难怪smart卖的那么便宜,原来钱都在这块儿挣回来了。
北京地区smart保养费用调查——
以上的保养信息均来源于上海经销商处,每个地区根据不同的使用环境保养价格上也有所不同,为此,编辑调查了北京地区smart保养价格情况,给您最直观的对比。
| smart车型保养周期表 | ||||||||
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配件名称 |
机油 |
空气 |
空调 滤芯 |
汽油 滤芯 |
刹车油 |
变速箱油 |
转向助力油 |
火花塞 |
| 1.0万 | ● | ○ | 建议每隔1年更换一次 | 一般终身免维护
每次检查 恶劣使用情况下建议6万更换 |
2年或6万公里 | 6万公里或4年 | 一般终身免维护
每次检查 |
6万公里或4年 |
| 2.0万 | ● | ● | ||||||
| 3.0万 | ● | ○ | ||||||
| 4.0万 | ● | ● | ||||||
| 5.0万 | ● | ○ | ||||||
| 6.0万 | ● | ● | ||||||
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注:●:需要更换 ○:建议更换 (本表中所有价格均含配件及工时费) |
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本次调查为北京地区奔驰汽车4S店,其他地区可能会略有差异,仅供参考 |
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| smart车型保养配件价格表 | ||
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配件名称 |
配件价格(元) | 用量 |
| 机油 | 700左右 | |
| 汽油添加剂 | 180元左右 | 一瓶 |
| 机油滤清器 | 200左右 | 一个 |
| 空气滤清器 | 360左右 | 一个 |
| 空调滤清器 | 700左右 | 一个 |
| 汽油滤清器 | 暂无价格 | 一个 |
| 刹车油 | 850左右 | |
| 变速箱油 | 暂无价格 | |
| 火花塞 | 暂无价格 | |
| 转向助力油 | 一正常况终身免更换 | |
| 工时费标准: 49.9元/工时 499元/小时 | ||
| 注:表中的材料费和工时费均采集于北京地区奔驰4S店,其他地区的价格可能略有差异,仅供参考 | ||
上海地区与北京地区小保养内容相同。大保养更换空调滤芯上海经销商处需每两万公里更换一次,而北京经销商建议每隔1年更换一次。火花塞上海经销商处每4万公里建议更换,北京经销商处每6万公里更换。部分配件上海经销商处保养里程偏短,难道上海的用车环境比帝都还差?变速箱油方面,上海经销商处8万公里更换,唯独这方面维护周期较长。配件价格方面,空调滤清器有200元左右差价,其他配件价格差距并不是太大。北京经销商处仍执行未调整之前的工时费用,为499元/工时。上海经销商淡季卖车有点难,售后成为淡季维持成本重要支柱,经销商执行起新的标准落实的“快、准”。虽未能拿到北京地区准确的配件价格,但从基础的小保、大保价格来看,北京比上海略便宜。
㊣做个潮人“伤不起”
在去年年底时汽车之家将smart fortwo全车外壳“大卸八块”,得知smart弹性塑料板制成的全车外壳可以随意的拆换,配以炫丽色彩的车身带给车主们最潮的感受。但是在城市里走走停停难免有所磕碰和摩擦,如果您想体验做“潮人”的快感或者当车辆磕碰时需要对外壳某个部位进行维修。smart车身配件的价格是否能让您任意更换与组合呢?下面编辑就对smart车身套件调查一番。

■ 相关文章链接——
新年可以换新装 把smart车壳大卸八块后
http://www.autohome.com.cn/advice/201102/171483.html
首先,在您购买smart时经销商提供两种不同品牌、价格的轮胎供您选择,总车价不变,这时候千万别以为选择价格较高的普利司通轮胎占了便宜,如果日后轮胎出现问题需到4S店更换最少需要两条胎,而马牌轮胎后期的维护费用稍低。在购车时选相同性能、型号的轮胎时,smart也会让您好一纠结。



| smart车型轮毂选装价格表 | ||
| 配件 | 价格(单只) | |
| 5000元以上原厂轮毂价格 | 保时捷卡宴 18寸SⅡ轮毂 | 6000元 |
| 奥迪19寸车轮(5双幅) | 7000元 | |
| smart原厂六幅镀铬轮毂 | 5175元起(4S店价) | |
| 汽配城价格 | smart原厂六幅镀铬轮毂 | 2280元 |
5000元以上的价格我们能买到什么样了轮毂,保时捷卡宴18寸原厂轮毂和奥迪A8L 19寸轮毂均超过了6000元,对于百万级车型来说,这算不上特别贵的配件。但是如果车价仅有这些车型15%的smart原厂轮毂价格与它们相差不大时,您会怎么想。在4S店处更换轮毂真心不便宜,smart车友一定要注意。如果您对轮毂样式有改装要求,不如在淘宝或汽配城里搜罗一下,各种款式都有,性价比也较高,但是否有原厂的品质还需您仔细甄选。





『点击查看车身配件大图』

| smart车身配件价格表 | |
| 配件名称 | 配件价格(元) |
| 前保险杠 | 1670.21 |
| 左前叶 | 1852.94 |
| 左前叶子板 | 1852.94 |
| 左后叶 | 1852.94 |
| 左后翼子板 | 1852.94 |
| 后保险杠 | 1670.21 |
| 轮圈(前) | 单只 5175 |
| 轮圈(后) | 单只 5506 |
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左侧门板 |
3068.41 |
| 右门 | 3068.41 |
当你兴趣盎然也要潮流一把,给爱车换装另一种颜色前,需要好好掂量下。至于smart换装需要拆换几块呢?大致数一下,一共需要更换8块。更换的价格大约为16884元,这个价格并不算上工时费。以最便宜的smart 1.0 mhd硬顶版车型为例,更换四条普利司通轮胎及轮圈后,总价将飙升至45434元。这个价格令人咂舌,换一身原厂的行头已接近车价35%了。
全文总结:
此次调查京沪smart保养费用,由于北京地区经销商有所保留,主要以沪上smart保养信息为主。沪上奔驰4S店执行与厂家不同的保养细则,但不管怎么算,smart日常养护费用一点都不低,其六万公里1.6万多的养护费用在同排量车型中无可匹敌。单看常规小保养1200元一次的价格,对于一台售价在10-20万元左右的微型车而言算是高昂的使用车本了,这个保养费用甚至超过不少高端品牌中型车的保养费用,称得上是“贵族”车型。虽然奔驰4S店服务好,10万元的车与百万的S级享受同样的服务,但是smart车主的钱包肯定不如S级车主那么厚,总得留点钱给它加油吧。
最后再谈谈smart配件价格,如果想换装一套车壳您得付出同样高昂的成本,德国进口的配件质量上很有保证,换套装扮除了狠心之外还需要现实的“红头纸”。如果仅仅从以上几点就否定smart的存在价值是否过于偏激?首先,你无法否定奔驰周到的服务。其次,您对smart又有多少抵抗力,这个集万千宠爱于一身的经典小车,从引入国内至今,在国内年轻人中拥有极高的人气和回头率,而且整车售价依然走低,10万元买一台奔驰高品质小车,这也是多数消费者无法抵挡住的。(文/图 汽车之家 张然)
■ 备注:此篇文章内容采集京沪多家奔驰经销商!
㊣smart车型配置参数表
≮$8103,10309,10310,9177≯≮#8103,10309,10310,9177≯