【打造创新的用户体验 玛莎拉蒂正式启动O2O新零售业务】日前，我们从玛莎拉蒂官方获悉，玛莎拉蒂正式启动O2O新零售业务，通过对购车过程中线上虚拟流程与线下传统体验的交互。O2O新零售业务是一种基于与经销商深度合作的全新商业模式，在购车过程的不同阶段，消费者可以灵活选择线下展厅或线上数字化的模式，从而获得更加个性化的专属购车体验。数字化体验不仅包括消费者个人电子设备的使用，越来越多的玛莎拉蒂线下实体店也将迎接数字化改造。一方面，数字虚拟助手将提供更加完善的在线服务；另一方面，数字化将线下空间进一步扩展和增强线下的服务领域，从而实现对消费者的跨地域覆盖。