[汽车之家 用车资讯] 路上出了事故，即使是个轻微事故，但还是会遇到做不了快速处理的、责任扯不清的、理赔搞不懂的情况等，这时候往往我们就只能等警察来处理了，对于像北京这样的“首堵城市”来讲，等待警察的过程不仅很漫长，还会影响交通畅通，其实谁也不想停在路上给大家添堵，望着“身后”积压越来越多的车，很多时候我们都在设想：啥时候“轻事故”也可以通过线上定责、定损，警察远程在线处理事故，这一直是个梦想。
理想终于还是照进现实了！近期，一款名为“事故e处理”的App已经上线试运行，名字听起来棒颇有吸引力是不是？通过该软件它可以实现：现场取证、责任认定、保险报案等一条龙服务，如果责任认定不清，还可将现场照片上传，等待在线交警的责任反馈，听起来好像很爽的样子......
● 软件界面
据统计，仅2014年，北京市由于事故造成的拥堵报警7万次，占拥堵报警的20.9%。针对这些情况，北京交管部门坚持问题导向，依托科技创新，和北京保监局、北京保险行业协会共同创新研发了这款“事故e处理”手机App应用程序。
据介绍，通过该款应用程序，发生轻微交通事故不用等待交警到现场定责，当事人只需拿出智能手机，按照程序提示，动动手指，拍照、上传，经远程处警工作人员审核后，即可先行将事故车辆挪移至路侧，还可以线上定责、线上定损。同时，该应用还包含了自助向保险公司线上报案、定损等多个服务项目。该程序最快将于今年7月在全市推广。
● 实际使用指南
从上面的详细介绍我们可以看得出，这款软件在使用引导方面可以说是下了大功夫的，通过简单的个人信息+车辆信息即可完成注册，接下来我们继续来看看它的详细使用方法。
㊣● 如何拍照取证
但凡有过事故处理经验的朋友都知道，一般出现事故后首先要做的除了摆放三角警示牌和打开双闪外，就是拍照取证了，照片拍得清楚不清楚将会直接影响交警的判断，尤其对于快速处理而言更是如此。但我们也发现，有不少的车主在拍照方面似乎并不是太了解应该怎么拍，关于这点，这款软件想得很周到，几乎每步都有详细的引导内容，可以帮你顺利的完成拍照取证的过程。
看完这步，相信你已经对拍照取证有了更深入的了解，这个步骤主要是教会大家如何取证，现场照片、相应证件的拍照方法都有详细的引导，对于很多新手来讲是个很贴心的设计，照片拍的符合规范，在判定责任时才会更加准确，接下来我们将一起去看看这款软件在责任认定方面的表现。这也是它的核心亮点之一。
㊣● 责任认定
不得不说，这款软件在自行解决事故方面可以说又提升了一步，之前我们都是用快速处理单来解决，现在直接移步到手机上了，对于责任可以直观判断的简单事故用这种方法无疑是最简洁高效的。而对于那些无法直观界定或双方对责任有争议的事故，车主还可以选择上传现场照片，让交警通过在线的方式给出处理意见，我觉得这才是这款软件的最大亮点，不仅省去了等交警来的功夫，还大大提高了处理效率，减少争议。
㊣● 保险报案
无论是谁的责任，一旦认定，下一步就是保险报案了，之前很多人的一贯做法就是：各种翻保单，查电话，而通过App的方式则可以大幅简化这些多余的操作，通过绑定保险公司，车主可选择自助一键报案、电话报案或不报案。
编辑小结：
在如今这个互联网行业洗刷传统行业的时代，一切服务似乎都在朝着O2O的方向发展，连交通事故处理也开始走起了，这也是司机朋友们最愿意看到的，毕竟每天在路上因为一些“小事故”而停在路上造成大拥堵的人可是比比皆是的，我们也希望这款软件可以尽快支持更多区域，让事故处理变得更加快捷，这绝对算是治堵的一个有效办法。（文/汽车之家 消息来源：1039北京交通广播）
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