[汽车之家 保养解析] 相信大家也知道国产途观在一月份的销量取得了SUV车型的冠军位置,这也说明了改车型在市场上已经得到了广大消费者的认可。而在此次的保养文章介绍中,编辑为大家带来的并不是国产途观(国产途观保养文章链接:途观保养调查),而是他的异国兄弟Tiguan的保养信息,那么,这位异国兄弟在售后保养方面会有怎样的表现呢?下面,就让编辑带来了它在后期保养相关的信息及费用,希望可以让消费者对Tiguan这款车型有更多的了解。

有关车辆保养周期及更换项目,厂家会在车辆出厂时通过随车附带的保养手册告知车主。由于该数据是基于理想状态下设计,实际情况可能无法达到。

因为各地的维修站会根据当地实际情况(如燃油品质、空气质量、道路状况)以及车主使用等情况,对保养周期及项目给出调整建议,为了让您更全面的了解维修站及厂家保养的信息,下面编辑就分别给您进行介绍。
另外,目前2012款Tiguan共有4款车型在销售,他们搭载的分别是2.0TSI汽油发动机及2.0L TDI柴油发动机,与发动机匹配的均为6速手自一体变速箱。而此次保养解析文章中,编辑介绍的是搭载了2.0TSI汽油发动机的车型,其主要原因是2月15日推出的柴油版车型,经销商方面表示目前并没有具体的保养信息,各保养配件的价格需要等候厂家统一下达。
● 大众(进口)-Tiguan 2.0 TSI官方说明书详解
大众(进口)-Tiguan 2.0 TSI原厂车辆保养手册里面包含了整车质保期、保养周期、保养计划、保养范围等信息。为了得到更真实准确的保养信息,在进入实店保养调查之前还是如往常一样,先查阅了相关车型保养手册里面的厂家保养建议计划,也方便我们把厂家建议的保养信息与4S店作一个对比,下面是车辆使用手册里面的售后保养建议:

通于接触Tiguan 2.0TSI保养手册了解到,该车型采用的是欧洲直译版本保养手册,保养的周期为每15000公里,并且厂家为Tiguan 2.0TSI车型提供了两年不限公里的整车质保。另外,需要注意的是,购车之后厂家并不赠送免费的首保,首保消费者是需要付款的,并且经销商表示Tiguan 2.0TSI车型首保里程为5000-7500公里左右,而保养手册显示首保为15000公里。




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| 大众(进口)-Tiguan 2.0 TSI车型官方保养周期表 | ||||||||
|
周期 |
机油 |
空气 |
汽油 |
空调 滤芯 |
转向 助力油 |
变速 箱油 |
制动液 |
火花塞 |
| 15000 | ● | ○ | ○ | ○ |
按实际情况添加 |
○ |
首次在3年后,随后每2年更换一次 |
○ |
| 30000 | ● | ○ | ● | ● | ○ | ○ | ||
| 45000 | ● | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
| 60000 | ● | ● | ○ | ● | ● | ● | ||
| 整车质保期是2年不限公里 | ||||||||
|
注:●:需要更换 ○:常规检查,如需更换则更换 - :无需更换 |
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而各配件的更换周期方面,空气滤芯为每隔60000公里更换一次,空调滤芯为每隔30000公里更换一次,变速箱油及火花塞为每隔60000公里更换一次,而制动液则并没有具体标明更换里程数。
另外,就厂家采用的是欧洲直译版本保养手册,个别配件更换周期过长,车主是否可按照厂家规定的配件更换周期执行,4S店方面答复是在广州地区比较恶劣,如按厂家更换周期执行对车辆行驶状况会有一定的影响。而编辑认既然手册采用了简体中文印制,那么我们就有理由认为手册中的保养周期是针对中国路况制定的,如果车主按照保养手册上的规定使用车辆发生问题该如何解决,厂家就必须作出相应的解释。下面,就让我们继续了解下Tiguan 2.0 TSI车型在4S店内的具体保养情况吧。
㊣● 大众(进口)-Tiguan 2.0 TSI车型 4S店内保养详情:
从上一页的保养手册分析,虽然厂家手册有提供详细的保养建议,但为了更透彻地了解真实保养情况,我们还是直接到进口大众广州地区4S店来进行保养项目的探究!并且我们把最关键的保养建议和保养收费清楚明确地显示给大家。
大众(进口)-Tiguan 2.0 TSI车型部分配件及工时费:
| 大众(进口)-Tiguan 保养配件价格 | ||
| 零配件名称 | 零配件价格(元) | 工时费(元) |
| 机油 | 嘉实多全合成机油 极护 A3 OW-30 150/瓶/1L×5 |
250 |
| 机油滤芯 | 120/个 | |
| 空气滤芯 | 160/个 | -- |
| 汽油滤芯总成 | 1350/个 | 250 |
| 空调滤芯 | 150/个 | -- |
| 转向助力油 | 120/1L×2 | 250 |
| 制动液 | 120/1L×2 | 250 |
| 变速箱油 | 255/1L×5 | 550 |
| 变速箱滤芯 | 530/个 | |
| 变速箱垫 | 580/件 | |
| 火花塞 | 160/支×4 | 240 |
| 燃油添加剂 | 88/支 | -- |
注:此次调查配件/工时费为广州地区4S店报价,各地在金额上将有可能存在差异,所列费用只供参考。





作为一款进口SUV车型,Tiguan车型采用的均为进口配件,其价格可以说偏贵。其中消费者需要注意,Tiguan车型每次的进行变速箱保养项目,除了需要更换变速箱油(需要更换6升)外,更需要更换变速箱滤芯及变速箱垫,每次进行变速箱油更换项目总费用为2640元(变速箱油 1530元 + 变速箱滤芯 530元 + 变速箱垫 580元)。另外,经销商建议,Tiguan 2.0 TSI车型每5000公里保养添加一支汽油添加剂,车主可以根据自身需要选择购买,每支价格为88元。
大众(进口)-Tiguan 2.0 TSI车型保养费用:
在实际操作中,进口大众广州地区4S店根据该地区路况制定Tiguan 2.0 TSI保养计划与厂家保养手册的内容差别明显,空气滤芯及空调滤芯变更为每隔20000公里更换一次;汽油滤芯变更为每隔25000公里更换一次,制动液及火花塞为每隔40000公里更换一次,转向助力油及变速箱油(包含变速箱油+变速箱滤芯+变速箱垫)变更为每隔45000公里更换一次。
在保养周期方面,厂家保养手册注明Tiguan 2.0 TSI保养周期为每隔15000公里进行一次,而广州地区经销商表示,车主可以根据自身用车情况选择每5000公里或每7500公里保养一次,虽然这存在一定的选择性,不过对于这种“缩水”的做法,对消费者是明显不公平的,编辑认为经销商这做除了有多挣钱的嫌疑外,没有别的更好的解释,因此我们也会想厂家发出询问,并希望厂家可以给出一个合理的回复。而在下列的表格计算中,编辑分别采用了每5000公里/7500公里两种方式计算Tiguan 2.0 TSI售后保养成本。而Tiguan 2.0 TSI车辆2行驶了60000公里的保养成本如下表:
| 大众(进口)-Tiguan 2.0 TSI车型4S店保养周期/价格表 (按嘉实多 极护 A3 0W-30 全合成油 150元/1L/1瓶 每次需5升 计算) 采用隔5000公里保养一次方式 |
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配件/ |
机油 |
空气 |
汽油 滤芯 |
空调 滤芯 |
制动液 |
变速 |
转向 |
火花塞 | 材料+ 工时费 (元) |
| 5000 | ● | ○ | - | ○ | - | - | - | - | 1120 |
| 10000 | ● | ○ | - | ○ | - | - | - | - | 1120 |
| 15000 | ● | ○ | - | ○ | - | - | - | - | 1120 |
| 20000 | ● | ● | - | ● | - | - | - | - | 1430 |
| 25000 | ● | ○ | ● | ○ | - | - | - | - | 2720 |
| 30000 | ● | ○ | - | ○ | - | - | - | - | 1120 |
| 35000 | ● | ○ | - | ○ | - | - | - | - | 1120 |
| 40000 | ● | ● | - | ● | ● | - | - | ● | 2800 |
| 45000 | ● | ○ | - | ○ | - | ● | ● | - | 4250 |
| 50000 | ● | ○ | ● | ○ | - | - | - | - | 2720 |
| 55000 | ● | ○ | - | ○ | - | - | - | - | 1120 |
| 60000 | ● | ● | - | ● | - | - | - | - | 1430 |
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1、变速箱油建议每4.5万公里更换一次 |
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| 整车质保期限2年不限公里 如果按照每5000公里保养一次计算 2.0 TSI车型行驶6万公里所需总费用为:22070元 |
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| 注:●:需要更换 ○:检查/清洁 -:无需更换 | |||||||||
| 本次调查为广州地区4S店,其他地区可能会略有差异,仅供参考 | |||||||||
| 大众(进口)-Tiguan 2.0 TSI车型4S店保养周期/价格表 (按嘉实多 极护 A3 0W-30 全合成油 150元/1L/1瓶 每次需5升 计算) 采用隔7500公里保养一次方式 |
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|
配件/ |
机油 |
空气 |
汽油 滤芯 |
空调 滤芯 |
制动液 |
变速 |
转向 |
火花塞 | 材料+ 工时费 (元) |
| 7500 | ● | ○ | - | ○ | - | - | - | - | 1120 |
| 15000 | ● | ○ | - | ○ | - | - | - | - | 1120 |
| 22500 | ● | ● | ● | ● | ● | - | - | - | 3520 |
| 30000 | ● | ○ | - | ○ | - | - | - | - | 1120 |
| 37500 | ● | ○ | - | ○ | - | - | - | ● | 2000 |
| 45000 | ● | ● | - | ● | - | ● | ● | - | 4560 |
| 52500 | ● | ○ | ● | ○ | ● | - | - | - | 3120 |
| 60000 | ● | ○ | - | ○ | - | - | - | - | 1120 |
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1、变速箱油建议每4.5万公里更换一次 |
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| 整车质保期为2年不限公里 如果按照每7500公里保养一次计算 2.0 TSI车型行驶6万公里所需总费用为:17680元 |
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| 注:●:需要更换 ○:检查/清洁 -:无需更换 | |||||||||
| 本次调查为广州地区4S店,其他地区可能会略有差异,仅供参考 | |||||||||
根据4S店提供的资料,Tiguan 2.0 TSI车型采用了嘉实多 极护 A3 OW-30全合成机油(150/瓶/1L,每次需5L),在每隔5000公里保养一次的情况下计算,Tiguan 2.0 TSI车型60000公里进行了12次保养,每次小保养需要1120元,当车辆行驶了60000公里所需要的总保养费用为22070元。
而车辆采用每隔7500公里保养一次的情况下,Tiguan 2.0 TSI车型60000公里共需要进行8次保养,每次小保养仍然为1120元,而车辆行驶了60000公里所需要的总保养费用仅需17680元。通过对比两种不同保养周期60000公里总保养费用,采用了7500公里保养一次的方式总保养费用对比采用5000公里保养一次共节省了4390元,并且也省却了4次保养所需的时间。
总体来说,Tiguan 2.0 TSI车型的保养成本仍然是略为偏高。并且,编辑发现汽油滤芯、变速箱油及火花塞这些配件,4S店建议的更换周期仍然过于频密,这将会持续影响Tiguan 2.0 TSI车型保养费用的不断增加,做法值的商确。
编辑点评:
在采用了广州地区4S店建议的保养细则,Tiguan 2.0 TSI行驶60000公里的总保养成本分别为17680元(采用7500公里保养一次计算)/22070元(采用5000公里保养一次计算),无论是采用那种方式计算,Tiguan 2.0 TSI的保养费用并不低,而产生费用如此高昂的原因Tiguan所用保养配件均为进口,这很好地保证了Tiguan 2.0 TSI车型的产品质量,并且使车辆保持着较佳的行驶状态。不过,编辑认为Tiguan 2.0 TSI车型4S店采用的保养周期略为偏短,如果Tiguan 2.0 TSI采用每15000公里保养一次,该车的售后保养成本将会大幅降低,这一做法将会大大提升Tiguan 2.0 TSI的吸引力。(文/汽车之家 阮志辉)
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Tiguan 2.0 TSI车型配置:
≮$11579,9410|1,2,6,3,4,5≯≮#11579,9410|1,10,9,6,2,8,7,3,5,12≯