【图】2011款科鲁兹保养解析小保养368元

● 实店保养调查：

从上一页的保养手册分析，虽然厂家手册有提供详细的保养建议，为了更透彻地了解真实保养情况，我们还是直接到雪佛兰4S店来进行保养项目的探究！我们需要把最关键的保养建议和保养收费清楚明确地显示给大家看,由于1.6L配有6速手动变速器/6速手自一体变速器，1.6T车型仅有6速手动变速器，其保养的用料费用有所不同，所以经销商常规保养项目及其费用信息将分别进行整理，仅供大家参考。

2011款科鲁兹1.6L车型保养配件价格表（北京地区）（按原厂壳牌合成机油258.7元/4L/1瓶计算）
周期项目（Km）	机油及机油滤清器	空气滤清器	汽油滤清器	空调滤清器	变速箱油	刹车油	转向助力油	火花塞	材料+ 工时费（元）
3000	●	-	-	-	○	○	○	-	首保免费
10000	●	●	●		○	○	○	-	579.22
15000	●	-	-	-	○	○	○	-	368.26
20000	●	●	●	●	○	○	○	-	702.82
25000	●	-	-	-	○	○	○	-	368.26
30000	●	●	●		○	●	○	●	986.1
35000	●	-	-	-	○	○	○	-	368.26
40000	●	●	●	●	○	○	●	-	873.42
45000	●	-	-	-	○	○	○	-	368.26
50000	●	●	●		●	○	○	-	781.12
55000	●	-	-	-	○	○	○	-	368.26
60000	●	●	●	●	○	●	○	●	997.02
按雪佛兰厂家保养规范，首次保养时间行驶3000公里/3个月（以先到为准）以内按雪佛兰厂家保养规范，所有保养间隔周期行驶5000公里或6个月（以先到为准）按北京地区4S店保养规范，所有保养间隔周期行驶5000公里或3个月（以先到为准）制动液每行驶2年/3万公里时更换一次。火花塞每3万公里更换一次空调滤清器每2万公里更换一次。空气滤清为每2万公里更换一次（以先到为准）转向助力机油每3年或4万公里或更换一次。手动变速器油每5万公里更换一次自动变速器油每7万公里更换一次
2011款科鲁兹整车质保期为2年或6万公里 1.6L车型行驶6万公里所需总保养费用为AT:6830.3/MT:7032.2元
注：●：需要更换 ○：常规检查，如需更换则更换 - ：无需更换

2011款科鲁兹1.6T车型保养配件价格表（北京地区）（按原厂壳牌合成机油258.7元/4L/1瓶计算）
周期项目（Km）	机油及机油滤清器	空气滤清器	汽油滤清器	空调滤清器	变速箱油	刹车油	转向助力油	火花塞	材料+ 工时费（元）
3000	●	-	-	-	○	○	○	-	首保免费
10000	●	●	●		○	○	○	-	705.52
15000	●	-	-	-	○	○	○	-	494.56
20000	●	●	●	●	○	○	○	-	829.12
25000	●	-	-	-	○	○	○	-	494.56
30000	●	●	●		○	●	○	●	1112.4
35000	●	-	-	-	○	○	○	-	494.56
40000	●	●	●	●	○	○	●	-	999.72
45000	●	-	-	-	○	○	○	-	494.56
50000	●	●	●		●	○	○	-	907.42
55000	●	-	-	-	○	○	○	-	494.56
60000	●	●	●	●	○	●	○	●	1123.32
按雪佛兰厂家保养规范，首次保养时间行驶3000公里/3个月（以先到为准）以内按雪佛兰厂家保养规范，所有保养间隔周期行驶5000公里或6个月（以先到为准）按北京地区4S店保养规范，所有保养间隔周期行驶5000公里或3个月（以先到为准）制动液每行驶2年/3万公里时更换一次。火花塞每3万公里更换一次空调滤清器每2万公里更换一次。空气滤清为每2万公里更换一次（以先到为准）转向助力机油每3年或4万公里或更换一次。手动变速器油每5万公里更换一次自动变速器油每7万公里更换一次
2011款科鲁兹整车质保期为2年或6万公里 1.6T车型行驶6万公里所需总保养费用为MT:8150.3元
注：●：需要更换 ○：常规检查，如需更换则更换 - ：无需更换

『店内各项维修保养项目工时费价格表』

科鲁兹质保期为2年或6万公里，日常保养周期为5000公里，虽然厂家没有规定首保期限，但经销商建议首次保养在新车行驶3000公里/3个月时进行（最迟不要超过3000公里），在4S店内免费更换机油机滤（含材料费和工时费）。通过表格我们可以注意到，科鲁兹车型每次保养周期都要进行机油机滤的更换，一次更换机油机滤的常规小保养最少需368元，对于合资紧凑型车来说算价格一般，并不便宜。

2011款科鲁兹保养配件价格
零配件名称		零配配件价格（元）	工时费（元）
机油	美孚一号全合成（1.6T车型专用）5W-30/瓶/4L	385	60
	壳牌全合成SAE 5W-30/瓶/4L	258
机油滤清器		49.56/个
空气滤清器		78/个	30
空调滤清器		自动空调131.4/个手动空调63.6/个	60
汽油滤清器		72.96/个	30
转向助力油		50.6/1L	120
刹车油		80.6/1L×1	180
变速箱油		自动挡：50.6/1L	180
		手动挡：81.9/1L	120
火花塞（白金型）		120/支×4	60
防冻液		120	200

由经销商提供的车型保养配件价格表可以看出，科鲁兹车型的零配件售价与上海通用其他车型的零配件售价相差不大。

汽车之家通用雪佛兰科鲁兹 2011款 1.6T SE MT

据询问经销商得知，科鲁兹1.6L车型与1.6T车型保养项目中除了机油使用不同外，其他方面基本相同，1.6T车型需要使用品质更好的美孚一号全合成机油，6万公里保修里程内，1.6L车型与1.6T车型常规保养费用差价有1千多元。由于科鲁兹的6速手自一体变速器的保养周期比较长，所以在6万公里的保修里程内，自动挡的保养费用甚至比自动挡车型更低，以科鲁兹1.6L车型为例6万公里的保养费用约需7032元，在合资紧凑型车中算是中等偏上了。

● 实店售后服务调查：

售后维护除了包含最主要的售后成本外，售后服务中心乃至客户休息区也是影响售后服务质量的地方，每位维修保养的车主在等待时，都希望有一个舒适且多功能的休息区，同时对爱车的维修保养进程能够得实时的了解，在这方面我们特意作了以下调查。下面是4S店的服务调查内容：

经销商的售后服务维修车间比较大，能容纳15台车同时进行维修作业，加快维修速度，能有效的为车主节约时间成本。

雪佛兰品牌作为通用旗下的子品牌，售后服务也秉承了通用品牌在中国的优良服务传统，比较注重用户的满意度需求，车主在宽敞明亮的休息室等待爱车维修保养的同时，也能通过实时视频对爱车的维修保养进程进行监控，从而给到车主透明且有保障的售完服务体系。

编辑点评：

科鲁兹自上市以来，凭借着运动的外观、不错的生产工艺和较高的性价比，受到了国内消费者的热捧，对科鲁兹的关注度一直保持在较高的幅度，作为车辆购买的重要考虑环节，维修保养成本必定会成为购车最重要的参考因素。本次调查2011款科鲁兹1.6L车型行驶6万公里所需总保养费用为AT:6830.3/MT:7032.2元，1.6T车型行驶6万公里所需总保养费用为MT:8150.3元，两个排量的车型保养成本约1100元的差额，差距并不是太大，但是动力输出确实相差几个级别。而相比同级别的其他合资品牌的保养成本，科鲁兹的保养费用并无优势，反而稍显偏贵，对于想购买科鲁兹的读者朋友，保养成本是非常值得参考的环节。（文、图/汽车之家何永铭）

2011款科鲁兹保养解析 小保养368元

2011款科鲁兹保养解析小保养368元