本田皓影对中国市场的投其所好 留住不那么喜欢CR-V的客户

皓影
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卫江鹏 编辑
2019-11-09 07:00 / 浏览

    然而看似简单的设计,其实非常复杂。这个复杂与以往线条与色彩的复杂不同,而在于用色系最少、线条最少的设计,营造出高级感,也就是从元素的堆砌,转向了对线条的细微转折、色彩的轻微变化和板材的些微起伏的深入推敲,开始考验设计师和工程师的功力。

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    侧面看更是光洁的漆面,线条很少,但这些融入车身的线条看似随手一画,实则异常复杂。例如从前大灯到尾部一气贯通的这条不起眼的腰线,却极其考验冲压、焊接和装配工艺。

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    “为了实现这一条线能一气呵成的效果,且维持每一台都是这样的高水平很难。这些零件都是量产的,每一个零件肯定都是有偏差的,但是我们将一辆车组装起来的时候,你就看不见这些偏差,” 津嶋広通说。“所以要实现这样的效果,需要我们工厂的同事很努力地做好协调。”

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    对于仍旧嫌皓影不够运动的,还有幻夜版,可以看做是皓影的加强运动版。什么叫内敛的帅气,这就是。

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    讨好中国年轻人的另一个方式是智能化。各大品牌尤其是中国品牌在智能车载互联系统方面发力,强调功能智能化也好,强调视觉科幻化也好,总之都要让车内看起来富有次时代感,尤其是屏幕要大。

    本田也有自己的智能车载互联系统Honda CONNECT,皓影的Honda CONNECT 2.0是本田全球首次量产应用的技术,以导航服务为中心,支持FM音乐、天气和支付宝,其中地图资源来自高德。不过皓影的屏幕只有7英寸,与主流智能车机相差不小。

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    对于屏幕的尺寸问题,本田发现全球用户其实是分两派,一派希望越大越好,另一派则觉得够用就行,非常两极分化。皓影现在的7英寸屏相比主流是小了点,但已经可以充分确保驾驶员看清楚里面的内容,是比较合适的尺寸。但如果皓影能在中国卖的好,本田也能收集到很多中国用户的声音,会按照中国用户的需求进行改进。是的,讨好顾客也得考虑成本。

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投其所好,也会有出乎所料

    投其所好的理想状态,是掌握完善的资料,通过合理的分析,完美掌握顾客群体的喜好。现实是,在当前技术水平下,车企调研是无法掌握所有的资料,自然也就只能尽可能向合理分析和完美掌握靠拢了。所以再用心地研究顾客的喜好,也免不了有意外发生。

    CR-V最初在日本开发和设计,但真正火起来却是在美国,继而慢慢成为了全球车,在160个国家和地区站稳脚跟。双车战略也免不了出现偏差,广汽本田雅阁在中国是常青树,销量火到爆,后来东风本田推出了定位相近的INSPIRE,却未能获得相近的销量成绩,月销量在四五千惨淡徘徊。剖析原因,有说INSPIRE和雅阁的知名度差距太大,也有说没有中文名不亲民的。

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    皓影的诞生背景何其相似,产品力不差,但已经有知名度强悍的同门前辈,压力之大不言自明。值得庆幸的是,皓影虽然是针对中国市场开发,但预售阶段在网络上却有人问“这款车日本没有吗?”

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总结:

    乔布斯有一句名言:顾客不知道自己想要什么。清华大学工商管理硕士、美国哥伦比亚大学营销学博士郑毓煌曾经评述过乔布斯这句话:对于很多创新的产品类别,这句话或许是对的。然而在已经有大量同类竞争产品的情况下,这句话就不那么适用了。在每一次创新的产品类别诞生之后,竞争产品将会大量涌现。这个时候,决定企业胜负的将是顾客的选择。事实上,乔布斯自己在职业生涯初期就曾因为忽视客户反馈、忽视市场调查,从而在市场决策上犯过数次严重错误。

    本田、丰田、大众等车企的双车战略或细密产品线战略,初期看似费力不讨好,还有内耗的风险,但对顾客来说不是坏事。汽车实际上已经是一个短时间内难以进行大品类创新的产品类别,在销量下滑的大环境下,大家拿出更加激烈的姿态进行竞争,这种时候就要拼嗅觉、态度和技术,谁能准确掌握市场的动向和顾客的喜好,谁能以最有诚意的态度开发设计产品,谁能有足够的技术提供好的产品和合理压缩成本,谁就能继续笑下去,而不是被从原来的位置踢下去,甚至淘汰。(图/对话 汽车之家涂钦瀚 文 汽车之家 卫江鹏)

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