《汽车经销商增值服务报告》精品附件篇
[汽车之家 行业] 奔驰牛奶壶、布加迪厨具、法拉利笔记本电脑、保时捷黑莓手机、兰博基尼手表、吉利智能手表X-Watch……很多汽车品牌都在跨界推出各类周边产品。这些大部分在经销商处都能购买到。而除了这些,经销商还会销售汽车专属用品,例如原装脚垫、尾翼、车载导航等等。对于用户而言,其中很多品类都是属于必备品、易耗品,只是由于购买便利性、价格合理性、信息不透明等因素,大部分用户不会选择在汽车经销商处购买。如果可以在购车时将所需的精品附件一站购齐,谁又愿意舍近求远呢?在这方面,经销商可提升的空间还很大。倾听用户心声,才能将精品附件业务做得更好。
为帮助经销商更好地了解消费者对服务的偏好,探索更多的利润来源及服务方向,汽车之家发布《2019中国汽车经销商增值服务报告》系列文章,深入分析消费者需求及服务趋向,以期为汽车行业渠道发展及用户服务改善提供参考与指引。前六期文章为大家带来的是《现状与趋势篇》、《新车销售篇》、《二手车篇》、《维修保养篇》和《金融保险篇(上、下)》。最后一期为大家带来的是《精品附件篇》,该篇分析了精品附件行业的市场的现状、未来前景,揭示了经销商在精品附件领域的优势所在,建议经销商应将现有优势着重发扬光大,从而实现市场份额的进一步拓展。

《2019中国汽车经销商增值服务报告》是汽车之家行业团队基于行业数据与经销商增值服务调研数据,推出的渠道服务洞察报告,通过深入分析消费者需求,探索用户对服务的期望,帮助经销商更好地了解消费者对服务的偏好,寻找增值服务点,探索更多的利润来源及服务方向,并有的放矢提高服务品质,切实提升消费者的服务体验。
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