3S服务理念 雷克萨斯逆势增长的秘诀

  [汽车之家 行业]  如果你要问为何雷克萨斯的口碑能够独领风骚，除了其“纯进口”的Buff之外，很多消费者会说，优质的售后服务是雷克萨斯保持高口碑的重要因素，这一点说的确实没错。9月26日，在广州举行的2019雷克萨斯中国售后服务技能大赛决赛再次让外界见识到其在售后服务方面的独到之处，这也正是雷克萨斯能够实现逆势增长的“秘诀”所在。

30秒读懂全文：
1.雷克萨斯所谓的“3S”服务理念是什么？这一服务理念能够为雷克萨斯带来什么？
2.持续开展9年的雷克萨斯售后服务技能大赛的作用是什么？2019雷克萨斯售后服务技能大赛的亮点在哪里？
3.今年前8个月，雷克萨斯在华销量增长迅速，已经成为豪华品牌第二阵营当中的佼佼者。

■独到的“3S”服务理念