官方回应极氪001内部无法开门:检查正常

    [汽车之家 资讯]  5月27日，极氪服务官方微博账号针对近期用户反馈关于一台2022款极氪001内部打不开车门的问题做出回复。经调查，该用户在5月24日遇到电子锁解锁后，无法从车内打开车门的情况，车辆到店后，我们检查发现车内机械解锁功能正常。

    极氪汽车表示：“车辆到店后，我们检查发现车内机械解锁功能正常，为彻底消除隐患，需要进一步检查电子解锁功能时，用户并未接受拆解检查，所以无法准确确认事情真相。极氪001车辆除电子解锁外，也设计了机械解锁功能，只要将车门内拉手拉到底，并同步推动车门，就能触发机械解锁开门，无论是电动自动门还是手动门，内机械拉手拉到底均可以打开车门。已安排技术人员前往用户所在地，会尽力与用户做好沟通，解决用户的车辆问题。也请在不明真相，也不了解极氪001车型具体功能配置的情况下不要误传信息，误导消费者，造成不良影响。”