广州车展对话：盛迪领克店总经理鲍之辉

[汽车之家人物对话] 在2020广州车展上，我们对话了广州盛迪汽车销售服务有限公司的总经理鲍之辉，以下是本次对话实录。

车评人：各位网友，大家好，今天非常荣幸请到盛迪领克的鲍总来给我们进行对话，非常欢迎您！请您先介绍一下您店的基本情况？

鲍之辉：我们广州盛迪是18年5月20日正式验收开业的，运营至今也有3年的时间。我们店是番禺首家领克汽车经销商，我们的业务涵盖汽车销售，售后服务，金融及其他衍生业务。我们秉承着服务至上的服务理念接待客户，力求不断改进给到客户更好的进店体验，截止到目前的保有客户已有3000多个，当然也离不开所有客户对我们的信任。

车评人：广州盛迪领克中心坐落在什么位置？

鲍之辉：我们店在广州市番禺区市桥东环路361号，毗邻交警大队。乘坐公共交通工具到店的客户也可以乘坐地铁站3号线至市桥地铁站。欢迎各位有空的时候到我们店坐坐。

车评人：我常去你们店，我感觉你们店内的服务做得挺到位的。

鲍之辉：是的。因为我们领克是一个开放，互联的全球高端品牌，目前客户群体基本上都是一些年轻化，都是比较有个性、潮流的客户偏多。所以我们对于这些个性，潮流的客户定制了一套服务体系，并要求落实到店里的每一个工作人员，要求他们服务好每一位客户，因为我们知道，现在能拥有的都是客户带来的，所以我们需要服务好每一位客户。

车评人：本届广州国际车展此次带来了哪些车型参展？

鲍之辉：今年车展参展的车型包括了领克01，领克02，领克03，领克05，领克06，其中本次参展的车型中，领克01是在领克在欧洲同步上线发售的全球版领克01，全系搭载Drive-E 2.0TD+8AT的豪华动力组成；当然还是少不了领克03，wtcr的赛事刚刚落幕，领克再次夺冠，而03tcr这款车今年也是来到了我们的车展现场。同时本次车展我们还有全新的zero纯电动概念车，预计在明年中旬发布。有兴趣的朋友也可以来到2.1号馆我们的领克展台品鉴一下。

车评人：目前领克有没有一些热门的车型，购买这些车型的客户群体主要有什么样的特征？

鲍之辉：领克汽车的车系涵盖SUV、轿车，可以满足大多数客户群体的用车需求，每一款车型都有客户自己的群体，包括我们前期最早上市的领克01SUV，在目前来讲我们也是卖的非常好的，领克01拥有经济，舒适，运动，越野4种驾驶模式，同时还拥有L2+级别的自动驾驶辅助系统以及17+项智能驾驶辅助功能，无论是给家庭，个人代步，或自驾旅行使用都是非常便利；此外，不管是在空间，安全系数，还是驾驶乐趣上，体验感也是非常不错。

车评人：现在是电动车销售比较火爆，领克在电动车市场未来会有什么样的举措？

鲍之辉：电动车，我们领克基本上全系都有，因为我们现在做的新能源主要以插电式混合动力这个技术在做，明年大概年中左右我们要上市一款全新zero，纯电动。

车评人：在近两年，中国品牌的一些豪华品牌4S店也开始做起来了，你们店在和其他竞品竞争方面有什么样的优势？突出的一些亮点，能不能给大家介绍一下？

鲍之辉：首先我们领克汽车的定位是新时代高端品牌，自领克01全球版在欧洲上市之后，也宣布着领克汽车将会开始与全球一流汽车品牌展开正面竞争，这也会在不久的将来成为领克汽车全球化的常态。

其次领克汽车是在我们的CMA架构平台上面生产的，无论整车的安全，还是在行驶质感以及驾驶体验也是非常OK的。领克汽车的发动机基本上都是使用沃尔沃同款的发动机，例如我们现在目前在售的领克05的发动机，采用的是沃尔沃的T5系列发动机，领克01采用的是沃尔沃的T4系列的发动机。此外领克汽车还搭载十余种驾驶辅助功能，内饰及中控系统也是相当的出众，领克汽车在驾驶体验和使用质感上面是可以超越部分豪华品牌的。

目前我们店经营领克品牌的下一步计划是打造服务的差异化，我们深刻的意识到在中国汽车市场往更高端走的话我们需要要打造一个特色！比如服务、产品质量，以及对我们给予信任的保有客户。

车评人：目前4S店的经营模式主要是新车、二手车，还有汽车租赁，领克有没有一些其他的新的经营模式？

鲍之辉：可能接下来会有，比如目前欧洲的4s店目前采用的是租赁与销售并存经营模式的，整体的体验馆也更趋向于生活场景化，而且现在很多新颖的品牌打造了厂家的直营店，接下来我们的产品也会用这种方式交替到我们客户的手上。

车评人：好的，今天我们对盛迪领克的鲍总的对话到此结束，非常感谢鲍总过来跟我们聊了这么多，谢谢！

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