打造零接触服务 广汇汽车启动线上4S店

[汽车之家 行业] 近日，由于新冠肺炎疫情影响，各品牌汽车经销商4S店均延长假期，以响应政府抗疫政策。据悉，广汇汽车将启动线上4S店，以缓解线下销售压力，同时为消费者提供安全便捷的购车方式。

广汇汽车目前已推出线上智能展厅，并在App客户端提供全景VR智能展厅看车服务，用户可在线上进行赏车体验，实现线上挑选、在线交流、在线选配置等远程一体化的服务流程。官方数据显示，在新冠肺炎疫情期间，广汇汽车旗下50余个品牌近800家店面将把销售重点放在网络平台，并通过线上平台进行营销。

此外，店面工作人员已启动线上车贷办理、线上互动工作，可在线回复客户提出的问题。广汇汽车实现零接触车辆续保服务，用户仅需提供相关证件图片就能实现线上手续办理，可更加高效完成续保。

广汇汽车服务股份公司是新疆广汇实业投资有限公司和美国新桥投资公司于2006年共同投资成立。公司注册资本为40亿元，总部设在上海。截止至2018年底，广汇汽车全国共有839个营业网点，包括777家4S店，其中超豪华、豪华品牌店面221家，中高端品牌523家，经销50余个乘用车品牌，员工总数超过5万人。2019年前三季度，广汇汽车的营业收入约为1221.77亿元，与去年同期相比微增1.47%；但归属上市公司股东的净利润却出现下滑，约为22.47亿元，与去年同期相比减少28.76%。（文/汽车之家 朱峰）