上海车展对话：上海华隆大众总经理蔡罡

[汽车之家 人物对话]在2019上海车展上，我们有幸对话了上海华隆大众汽车总经理蔡罡先生。

汽车之家：蔡总您好，欢迎您百忙之中接受汽车之家的对话，请您向大家简单介绍一下贵公司情况？

蔡总：大家好，上海郑隆集团创始于1999年，是一家以汽车销售、维修、理赔、二手车为核心，全面辐射汽车租赁、整车电商O2O、贸易、广告、文化传播、会展、投资发展、物业等相关领域的综合性集团公司。汽车板块主营上汽集团旗下各类汽车品牌，也是上海地区唯一家拥有双六星上汽大众的经销商集团。

汽车之家：本届上海车展您比较关注哪些品牌车型，有没有一些值得推荐给我们网友的好车？（可以从车型定位、市场前景展望以及对比老款车型的进步等等谈您的看法）

蔡总：一定是新能源车型，例如我们的途观LPHEV、新款帕萨特PHEV，包括我们即将上市的朗逸纯电动车型。节能环保和安全是100多年来汽车工业发展的永恒主题，在新能源汽车发展的这几年里，政府给予了强有力的政策推动，作为经销商集团，我们也相信，上汽集团会给大家带来更多款式、更高性价比的新款车型，例如我们即将粉墨登场的朗逸纯电动。

汽车之家：您是如何看待今年上海整体的销售形式？贵店/集团今年的销售情况如何？2019年的销量目标增长比例是多少，现阶段是否达成预期？

蔡总：2019年上海整体的汽车市场并不乐观，但是作为上海唯一拥有双六星级上汽大众的经销商集团，一定需要在众多的汽车品牌中杀出一条血路，提升上汽大众在上海市场的占有率，我们责无旁贷。

汽车之家：近些年,新能源汽车仍旧关注度较高,您对新能源市场有什么预期吗？

蔡总：到2025年，中国新能源汽车年销量将达到汽车市场需求总量的20%，自主新能源汽车市场份额达到80%以上。”新能源汽车产业未来十年发展路线图都已清晰可见，发展新能源汽车已成为推动经济社会可持续发展的重要引擎。

汽车之家：2018年上海地区又新增了不少品牌4S店，其中不乏有很多豪华品牌及新能源品牌，除了产品本身外，贵店有哪些核心竞争优势及后续发展优势？

蔡总：作为上海地区唯一拥有上汽大众双六星的经销商集团，除了产品本身的优势以外，我们一直秉承着“以员工满意度为导向，以客户满意度为中心”的经营理念。我们销售的不是汽车，而是“服务”，而我们这些优秀的服务人员就是我们最大的竞争优势。他们对于集团理念的传承就是我们企业最大的可持续发展的优势。

汽车之家：您认为未来汽车经销商在现有的经营模式（新车销售、二手车销售、汽车租赁等）外，还有哪些新的模式可以尝试？

蔡总：随着信息时代的不断发展，未来的汽车经销商不会仅限于新车、二手车和汽车租赁业务，我们郑隆集团已经上线了整车电商O2O平台，并且在汽车周边市场及汽车后市场板块都正在做出新的尝试。

汽车之家：新零售时代您如何看待主机厂及4s店的渠道变革？

蔡总：新零售时代，主机厂与经销商之间仍旧是良好的合作伙伴关系，两者相辅相成，共同发展，主机厂的资源分配与商务政策在执行过程更加透明化，经销商的目标更加明确化，而广大消费者是最终的得益者。

汽车之家：对于近年发展迅猛的造车新势力（以蔚来/小鹏汽车/威马等），您如何看待及预期？

蔡总：新势力的迅猛发展并不是完全推翻原有的市场格局，而只是对于目前市场格局的补充与完善，对于汽车市场而言，越来越多的新车型只能是丰富了市场，而汽车工业百年的基业一定会更加稳固。