上海国际车展：奇瑞瑞杰总经理葛茂军

嘉宾：上海瑞杰汽车销售有限公司
奇瑞（葛茂军）
时间：2017年4月21日（3）
（对话一）


车评人：葛总，首先给我们介绍一下贵公司今年的发展状况吧？
葛茂军：我们上海瑞杰松江奇瑞4S店是2010年3月份组建，从最初的三十几个人现在打拼到现在七八十个人，也是目前上海同行业给的标杆店，也是奇瑞公司TOP20重点经销商之一，今年我们通过瑞虎7、艾瑞泽5这方面量的提升方面，我们也在努力做好这方面工作。主要是这样。

车评人：我们知道奇瑞在中国品牌里面也算是知名度很高的一个产品，但是目前其实市场情况就是竞争压力还是挺大的，吉利都是我们的一些竞争对手。我们在2017年的一些市场预期，还有一些竞争力方面会有怎么样的考虑？
葛茂军：市场预期，根据现在总体的一个行情来看，我们现在还是增长的，整个汽车市场还是有所增长的，我们上海整个区域在中国品牌当中，数据稍微弱于其他的省市城县的发展，但是经过我们的努力，我们一季度是100%完成了奇瑞公司给我们下达的目标。我们现在的库存比相应来讲达到了1.2到1.3之间，还算合理，稍微偏高了一点，但是我们有压力才有动力，整体来说，2017年的汽车市场，根据我们的汽车保有量也好，以及今年持续保有的购置税7.5的政策，我觉得还是呈增长的发展趋势。
库存增比稍微偏高了一点，是有压力，但是这种是我们的一种动力，因为我们现在有好的产品，瑞虎7、艾瑞泽5都是2.0时代开发的正向新的产品，比较适合我们现在客户群体，是这样的情况。
车评人：正好借着这次上海车展，正好奇瑞也带来了两款重磅的车型，瑞虎7，能不能给我们介绍一下，瑞虎7在这次车展上会提供给消费者怎么样的优惠力度或者礼包。
葛茂军：奇瑞汽车通过这次车展，我们上海区域以及奇瑞公司，在车展之前也召开了一次经销商的会议，在车展期间瑞虎7要送6年12次保养，这样来说，这个车子用下来之后，应该说都是免费的，不用花费维修保养的成本，另外我们还有一个购置税2.5的补贴，就是享我们2016年减半购置税的政策，2.5%，由我们奇瑞公司以及我们经销商共同为客户分担，我们还提出了一系列更好的，比如说两年免息，免息最高可以有8000块钱的优惠力度，还有旧车置换，旧车置换最高也可以享受5000块钱，以及在17号晚上，在上海的DCT的发布，我们DCT这款车最高的优惠政策，给客户带来的有1万4千块钱的优惠幅度，包括还有上海地方经销商，上海瑞杰4S店也有更多的优惠政策，当然需要到店了，有些在这里不方便一一跟大家透露。

车评人：因为我们知道现在一些消费者不仅局限于到店里去看车，他们会喜欢在网上看车，甚至网上直接下订单了，我们店在网络营销方面会有一些新的政策或者新的动作吗？
葛茂军：现在大家都知道，现在80年、90年代的人购车的群体越来越大，随着互联网时代的发展，大家讲的低头族很多，依赖于网络发展的、依赖于网络生存的人也越来越多，所以我们现在也是线上线下相结合，线上看看车，线下到店体验，通过这样的网络发展的平台，我希望能借助线上更多的看车数转化为线下的成交，同时这样的成交，有的从线下来的一些客户，他在到店之后，流失了之后在网上的成交有一个相互补充，可以促成第二次进店。我们2016年的数据，线上成交数只有总成交数的40%，不单单是我们，应该说整个汽车行业都非常看重现在的网络营销。我们接下来今年重新打造了一个网络团队，从原来的4个人，现在增加到6个人，组建了一个具体的从电话、订单、后台维护一系列重新人员调配和分配工作，更好地做好线上的网络营销。就包括我们跟汽车之家的合作，下来之后我们对汽车之家的线索数的质量度也是非常高的，所以我们在汽车之家还是投入更大一点。

车评人：最后一个问题，您刚才也提到了跟汽车之家有很多的一些合作，除了现在的一些线索，这些方面之外，您觉得还有哪些方面是可以继续深度合作下去的，比如说我们的一些网上车商城，或者说一些眼下车展之类？
葛茂军：今年汽车之家在上上周举办了一个线下的车展活动，汽车之家组织的，我觉得这个一年一度不一定够，我们要加大线下车展的关系，因为通过汽车之家的招募，客户信息的来源渠道更广，接触的人数更多，会给我们带来更多的一些客户来观看我们的车。另外汇集了众多的品牌在一起，聚集了一定的人气，这是我们接下来要跟线上相互合作的一个方面。另外我们在车商城这一块，我们将做好后台的一些工作，但是我更想在今年不仅仅是瑞杰这个店，以及我们的大区，就是奇瑞的华东区域、以及主机厂都花了大量的精力，应该在5月份就可能看出效果，在我们线上，通过不同的板块做曝光，更多的露出我们的一些品牌信息，以及带给客户的一些更实惠的促销信息。现在是线上传播的途径，我觉得现在最直观、最直接的就是通过我们的网络渠道，因为更多的人喜欢并依赖于网络。谢谢。

车评人：今天的对话就到这里，感谢您来到我们汽车之家展台，谢谢。