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北京车展对话:北京奥吉通丰瑞副总张雷

[汽车之家 人物对话] 在2016年北京车展上,我们很荣幸邀请到了北京奥吉通丰瑞汽车销售有限公司副总经理张雷先生,以下是对话实录。

汽车之家

主编:欢迎您来接受我们汽车之家的对话,第一个问题首先希望您介绍一下奥吉通丰瑞现在公司整体的情况。

张雷:我们是2007年8月份成立,我们是由北京奥吉通投资集团有限公司投资兴建,由广汽丰田汽车有限公司授权的汽车销售服务店,我们是基于、新车销售、配件供应、信息反馈、售后服务为一体的4S店,占地10000平米,注册资金2000万,我店位置在朝阳北路,交通还是很方便。

主编:不知道您今天来看没看丰田的车展,展台和车展阵容?

张雷:看了,非常大,因为今年广汽丰田和一汽丰田一起参展,整体的产品线比较长,客户需求都能满足,从几万块钱家用轿车到一百多万的都可以涉及到。

主编:您简单介绍一下咱们销售情况如何,还有包括第一季度现在已经到4月份了,大概整体的销量是否达到咱们的预期?

张雷:我我们2016年的厂家任务是1200台,我们第一季度1-3月的销售完成率的达成是105%-110%,我店1-3月衍生产品销售在北京排名也是排第一,整体销售情况还是很满意的。

主编:包括咱们现在店内主销的车型,还有购买人群集中在哪些地方?

张雷:我们现在主流销售的车型是全新汉兰达、凯美瑞,和刚上市的雷凌混合动力车型,还是主要针对30岁左右的人群,不管是创业还是家用,信价比都很不错的。

主编:店里有没有针对购车有刺激消费的政策?

张雷:有,首先对于市场变化及时的快速应变,尽早拿出最及时有效应对方案,每个月都会针对市场的变化做一些有效的促销活动。

主编:您能不能给我们的网友简单介绍一下,在现在这个竞争越来越激烈的市场,咱们每个店,包括奥吉通丰瑞的店有什么策略去竞争?

张雷:首先现在整体的市场环境竞争比较激烈,第一首先保证店内的资金运营不能出现问题;第二个提高我们店内的库存周转率,因为周转率低了会出一些问题,我们会有及时制定出合理的促销政策;第三个就是通过店内衍生产品提升利润,大家知道现在新车销售利润很低,所以我们会根据客户需求推出一些衍生类的套餐,也能给客户多一些的选择,对于店方利益也会很大的保证。
从售后来讲,销售的同城率是要控制住的,如果你控制好了,你售后的稳步增长能够有一定保障,这个只是作为基础,只要把基础保持好,你售后的稳步增长能够有一定保障的话,后续再结合一些水平业务,那这个店的经营、利润,包括后期市场发展空间这都是指日可待的。

主编:其实因为我们之前可能我这边也对咱们汉兰达有了解,现在咱们店在汉兰达这边销售也是量相当大,会不会出现这种供不应求的情况?

张雷:会有,需求很大。因为从客户角度来说,首先从价格来说,竞争不会很激烈,信价比非常好;第二个使用费用很低,客户需求点可以达到,所以市场需求大,我们的现车供应有点供不应求。

主编:咱们现在因为也做混动,现在这种新能源车型卖得如何?

张雷:新能源车型这两年的市场认知度,总体来说比前两年提高很多,从最敏感的话题来讲,就是油价的上涨,这个大家都比较关心,包括使用费用,因为丰田的混合动力技术已经很成熟了,现在大家对这方面关注度高,还有包括这几年混合动力系统口碑也非常好。

汽车之家

主编:咱们对未来经销商的这种经营模式,因为现在包括新车销售,还有二手车销售,还有汽车租赁已经现有的很成熟的,未来有没有新的模式介入?

张雷:您说的那几样都是一个常态的东西,大家都在做,因为我们今年也在尝试在做一些新的模式,比如说车友会,发展老带新的转介绍,因为去年我们开“车商谈”会议的时候,有别的店也提出过这种方式,做得也比较好,所以今年年初我们也向借鉴和尝试了一下,整体效果还是比较满意的,后续我们还会慢慢完善,现在也是在摸索,对于当前市场环境来说我觉得这些是都可以尝试的。每个品牌可能适用的东西不一样,我们也希望通过汽车之家这个平台,能够让我们多学习一些其他品牌店的好事例。

主编:包括我们汽车之家也在做电商,对于电商和网络营销这一块您有什么看法?

张雷:电商是一个近两年比较流行的东西,大家可能关注度也会比较高,所以慢慢的趋势也会向这方面发展,作为网络营销这一块,因为这两年不像前两年销售,客户还是到店看车,现在网络很方便,客户也会通过网络或者APP软件来查阅一些车型的资料和数据,很方便,基本足不出户就可以把这些信息了解了。而且我们2014年的销售数据来看,电网销平台的销售量要比展厅销售量还要更高一些,这可能是未来发展的一个趋势吧。

主编:您觉得会不会对于传统的经销商造成一些压力?

张雷:多少会有一点。因为现在大家都在网上看车了,价格也都很透明了,以后客户会在网选车型看报价,选择好了再去4S店是进行试驾和提车,对于我们的这种坐店营销模式,未来可能会做一些转变和调整吧。

主编:关于销量这一块,咱们谈到2016年整个店内销售目标是多少?我听到您说一季度是1200台。

张雷:是的,我们厂家的任务目标是1200台

主编:今天对话就到这里,谢谢您来到汽车之家接受对话。

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