[汽车之家 人物对话] 在2015年广州车展上,我们很荣幸邀请到了福特(中国)市场、销售及客户服务总监,唐继东先生,以下是对话实录。
车评人:汽车之家的各位网友,大家好!我们今天有幸邀请到了福特(中国)市场、销售及客户服务总监,唐继东先生。

嘉宾:各位汽车之家的网友大家好,非常高兴能够到汽车之家的展台来接受对话。
车评人:请您为我们简单介绍下此次广州车展福特中国的参展车型?
嘉宾:这次广州车展,在我们的展台上有我们在中国市场上最新的进口车产品、非常受大家欢迎的——拥有新外观和全新动力总成的福特新探险者,以及上市以来备受瞩目的经典美系肌肉跑车福特Mustang,还有耳熟能详的、内饰与外观经过升级的小钢炮新福克斯ST,这几款车型都是在市场上的关注度非常高。福特中国在过去几年里面,通过消费者的不断关注和我们员工的努力,业务成长非常之快。随着中国汽车市场的发展,我们在过去几年里是成倍的增长。今年我们的探险者有一个中期改款,换了3.5升的发动机,外观、内饰都有很大的升级。另外,Mustang在上个星期宣布了2016款引入到这个市场来,反响非常不错。在原有的15款上增加的遥控启动和一些个性化的功能。另外,在两个月之前,我们也宣布了中期改款的福克斯ST,在保持原有强劲动力和优秀操控基础上,变得更加均衡,更加好开。
车评人:福特中国近期发布了2016款福特Mustang,能否简要介绍一下新Mustang比起之前的2015款有何改变?
嘉宾:Mustang这款车型在全世界有无数的粉丝,在美国市场,50年前诞生之日起就受到了全世界各地Mustang粉丝的追捧。它曾经出现过在几千部好莱坞的电影里面。在美国那边有很多Mustang的俱乐部。我们在今年1月份正式引入国内市场宣布上市,到目前为止的市场表现让我们非常满意。截止10月底,我们已经向客户交付了1800台,目前订单也是持续源源不断。我们也在和美国那边持续沟通做更多的努力,能够争取拿到更多的资源来满足消费者的需求。
在今年的8月份,我们在国内同时引入了Mustang的5.0,这款车就更加的原汁原味。因为Mustang本身带的标签是美国的肌肉跑车,最开始也是以V8的身份来出现,有很多Mustang的忠粉非常期待有Mustang5.0来满足他们的需求。
两种排量的搭配使得Mustang在中国的产品系列更加丰富。这款车在国内这个跑车的细分市场上表现非常不错,这对我们来说也是非常令人鼓舞的。我们刚发布的2016款也很快能够到店,升级后的2016款福特Mustang保留了2015款车型丰富的性能,舒适及科技配置,并全系增配发动机遥控启动功能,这一实用的功能使车主能预先通过钥匙遥控启动Mustang发动机进行预热,既有利于延长发动机寿命,更可在严寒或酷暑天气下,在上车前预先开启车内空调和座椅通风/加热功能,提升用车舒适性。针对外观控,Mustang运动版车型将提供凸显运动本色的“碳晶黑车顶”配色或从车头贯穿至车尾的双条纹原厂赛车拉花作为选装项。在明年我们也会继续向中国市场客户引入更多鲜明特色的车型,使得我们在个性化的车型领域里面有所展获,使得中国的消费者能够享受到世界上最著名的产品,最有特性的产品。

车评人:福特在性能车方面的造诣相当突出,除了代表性的全新福特Mustang之外,福特福克斯ST、嘉年华ST、福克斯RS,都广受消费者关注。请问福特中国在制定引进计划时为何会选择将性能车型作为重点?将来还会有哪些新车型的引进?
嘉宾:刚才您说的非常对。我们在引进进口车型时,遵循的是与福特在国内产品线的互补,引进更多具有鲜明特色的车型。福特一直崇尚给消费者带来驾驶乐趣,而性能车最能体现这一理念,较短的换挡行程、干脆利落的换挡体验使得驾驶本身成为一种享受,受到了众多真正爱好驾驶、享受驾驶乐趣消费者的追捧。
刚才您也说到了福克斯的ST、Mustang,包括探险者,都是对我们目前福特在中国生产的一个补充。举一个例子,探险者是福特旗下一个非常著名的产品,已经有20多年的历史,在过去20多年里面,在全世界卖过好多的探险者,在美国大街小巷都可以看到探险者的声音。这款车也是福特最著名的SUV之一,是一款真正的7座的SUV,很符合国内消费市场。包括我们现在在展台上也有ST,ST也是福特福克斯这个品牌的一个延伸。它们装载6速手动变速器,使得这款车子更有驾驶的乐趣。同时在性能上也超过我们的竞争对手。福特在中国的这些车型,都为消费者带来原汁原味的驾驶感受,让更多之前从来没买过福特车型的中国消费者对福特品牌所崇尚的驾驶乐趣有了更深入的了解,从而成为我们品牌的拥趸。福特的进口车型是以个性化、高性能这样一个原则来选择我们的产品。今后我们也还会秉承这样的原则,来给我们的消费者提供更好的产品。
刚才你谈到的第二的问题,在今后几年我们的原则是不是会有所改变。我们跟这个市场是与时俱进的,在过去这几年里我们进口车的业务非常的成功,从几千台上升到了几万台的水平。今后我们随着市场的变化,比如说,新能源车的引进,还有其他的一些消费方式的改变,我们的车辆引进计划会不会有一些相应的调整,答案肯定是会的。我们在10月份上海举办的福特创新大会上,全球CEO马克菲尔兹宣布了,我们有一款插电混动式的车会引入市场。在之后福特还有更多新能源的车引进市场,来适应这个大的行业趋势。福特在各个方面,在新能源的各个领域都有涉足,而且都有相应的技术储备。在车型方面,我们都是有相应的技术储备。一旦市场有所需要,我们都会以最快的速度来引入到这个市场。我们在今后这几年里面在中国的研发费用超过114亿,同时在引进车型方面也有一个非常庞大的计划,明年我们将引进福克斯RS,具体时间和信息我们将与大家保持沟通,这是一款非常值得大家保持关注和等待的超级钢炮车型。上面介绍的这些都是为了适应我们国内日新月异不断变化的消费环境,来使得我们福特汽车在中国这个市场上能够有更好的表现。其它更多车型的上市计划,我们将在适当的时间积极与大家沟通,也希望大家继续保持对福特产品的关注。

车评人:您刚才聊了很多车型未来的引进方式。刚才提到新能源车,福特未来除了一些性能车之外,另外还是引进市场需求的新能源车,这是一个发展趋势?
嘉宾:对。我记得我们的管理层也是对我说过,只要中国市场有需求,我们所有的车型都是可以拿到中国市场上来。我相信福特这个原则一直没有变,因为中国这个市场已经连续多年成为了世界上最大的市场,福特不会忽视这个市场。在今后几年里面,我们会引进更多的车型,满足消费者多种需要,来使得我们福特汽车在中国汽车市场上占有非常举足轻重之地。
车评人:刚刚过去的双十一引发了电商销售又一波热潮,您对于汽车电商的发展有着怎样的看法?福特未来会在电商领域有所计划吗?
嘉宾:有。对福特来说,汽车电商是在传统销售渠道之外不可忽视的新渠道,我们早已开始关注和尝试电商渠道和现有经销商渠道的有机结合,我们今年在天猫上率先开出旗舰店,并将首批Mustang V8 GT车型的预售放在天猫旗舰店抢拍,而从十月底开始的1月起竞拍福特撼路者活动也已成功完成,并将在本次广州车展对竞拍成功的客户进行交车。
我们今后还会做各种各样的尝试,因为电商这种方式跟我们标准的4S店的营销模式完全不一样。包括汽车之家在过去的双十一这个节日里面,也有非常好的市场表现。作为厂商,我们完全是不拒绝各种各样的尝试。因为在做品牌活动的时候,我们的主题叫做“创新为未来”。我们公司内部也是在鼓励不断的创新,营销方式的创新也是我们创新的内容之一。我们也是真诚的希望能够和一些电商、合作伙伴一起能够创造出一个成功的汽车营销模式,来给我们的消费者提供更高效、更方便、更简捷的消费环境,更好的客户体验。包括汽车之家在内,还有在其他方面,我们都可以做更多的尝试。我们跟汽车之家在过去这一年里面也有很多的合作,我也是希望在今后的时间里能够和汽车之家,包括在汽车之家之内的电商能够有更多的合作,使我们的产品能够有,除了4S店之外,有更多的销售渠道。
车评人:好的,那今天非常感谢唐总接受我们的对话,跟我们分享了很多产品端和品牌端新的进展。再次感谢唐总的到来。谢谢!
嘉宾:谢谢!最后,我想给各位网友送上两件Mustang的定制图案T恤,希望大家能够喜欢。这款车刚刚到中国市场也引起了很高的关注度,希望大家在今后的时间里,能够有机会驾驶我们的Mustang,能够有更多的机会来体验我们福特车的高性能。
车评人:好的,非常感谢唐总给我们汽车之家以及汽车之家的网友带来了这么漂亮的礼物。谢谢!