2013年成都车展新东信总经理黄迅对话

[汽车之家 人物对话] 各位网友大家好，我们现在在2013成都国际车展的现场，今天来到汽车之家参加对话的是新东信集团总裁黄迅，黄总，你好。

黄迅：你好，车评人好，各位汽车之家网友下午好！

车评人：新东信集团作为四川地区最早销售销售凯迪拉克品牌的公司，为我们介绍一下贵公司的情况吧。

黄迅：06年底开始我们筹备成立在四川的第一家凯迪拉克的服务中心开始，到现在我们集团已经在四川、云南、海南总共有11家授权服务中心在持续经营，也形成了集团化、网络化的经营，让客户通过快速的服务得到更多的服务体验。

车评人：那本次车展凯迪拉克为成都带来了哪些重点车型？包括像我们一直非常喜欢的ATS。

黄迅：在成都车展我们带来新发布的ATS豪华商务轿车，以及全新的SIS豪华SUV，以及铂金版家长5.7米长的SUV凯雷德，以及CTS，等等凯迪拉克旗下的所有车型，这次重新发布了一个版本的XTS的科技版，增加了非常人性化和科技化的配备，同时在价位上也没有什么太大的变化，算是一个能够为消费者提供更多选择的新车型。你提到的ATS是这样的，美国已经上市了，这是一款高性能的运动轿车，进入中国我知道已经做好了很多的准备，时间非常快，但是具体时间我也不是太清楚，我相信如果顺利的话在今年之内能够到中国市场亮相。

车评人：2013年上半年整个集团的销量如何？对下半年有什么预估？

黄迅：销量来说整体凯迪拉克品牌在上半年的增长是28%左右，还是比很多的品牌增长的速度快一点，但是原来我们基数也不是太高，我们集团的销量也比以前有了较大的提升，高于全国增长的水平，但是我希望在下半年我们借助凯迪拉克和集团服务优势重新的整合为消费者提供更多的增值服务，希望通过这些服务来打动客户，能够增加我们更多的份额。

车评人：今年10月即将开始的三包政策你是怎么看的？

黄迅：这个确实是国家通过法律的形式对消费者的一种保障，以前没有三包大家不知道怎么去维护自己的权益和得到自己想要的产品和服务。今天我也很荣幸可以告诉汽车之家的各位网友，凯迪拉克从今天开始我们在车展上所有购车的客户已经开始提前为客户享受三包，从今天开始购买凯迪拉克就可以享受三包所有的规定。

车评人：近年来很多强势集团也开始进入成都市场，包括像凯迪拉克在成都今年已经有4家店，你对这个形势怎么看？

黄迅：成都是一个非常大的汽车市场，对于其他的集团或者其他经销商共同经营凯迪拉克品牌是一种公平竞争的态度，大家都在这个市场上怎么样能够让客户选择在哪个地方购车或者服务需要经销商不断的提高自己的水准，不断提高自己的服务状态才能赢得客户的认可，这对客户来说是好事儿，我们集团也是做好了所有的准备，也希望能够通过这样公平的竞争为客户提供更多的服务。

车评人：接下来新东信集团还会在其他城市开设4S店的计划？

黄迅：今年会增加服务网点，预计今年年底会增加两三个网点，现在还在前期的筹备当中，还不方便透露。

车评人：新东信集团作为凯迪拉克品牌在成都的4S店里面销量遥遥领先，这方面有什么优势或者有自己的独到之处？

黄讯：这没有什么独到之处，我和我的同仁只有一个信念，我们要给客户提供超越期望值的服务和合理公平的价格，群众的眼睛是雪亮的，我相信大家会有一个比较，我们就要能够让客户在这种选择上相信我们。

车评人：网络营销现在也是各个经销商非常重要的一个营销渠道，您对网络营销这一块有什么看法？

黄迅：网络营销我们非常看中，但是我们介入得不是太早，从现在来说，特别是手机3G普及之后我们的生活方式还是有很大的转变，这种情况下我们获取的信息通过网络，无论是APP软件还是其他的网站有更多的获取方式，更加快捷的了解之后我们的选择也会更加的多元化，多样化，我们集团也致力于在网络品牌上从前端各个方面的渠道进行一个相应合理的整合，让我们的客户更容易找到我们，让客户更容易接受我们的服务，我们也在筹建我们整个集团网络化的运营部门，为客户在全方面的网络咨询、其他的服务要求也好能够快速的响应，落到实处，我们也希望通过网络窗口建立起企业良好的服务形象，同时能够让它落地，让每一个客户都能感受得到。

车评人：好的感谢黄总百忙之中抽出时间参加我们的对话。