广州车展对话：浩伟集团副总经理吴毓安

[汽车之家 对话] 在本届广州车展的现场，汽车之家对浩伟集团副总经理吴毓安进行了对话，对话具体内容如下：

车评人：本次广州车展上，咱们集团为广州观众都带来了哪些参展品牌？咱们集团是否针对本次广州车展推出促销政策或者活动？

吴毓安：由于本次车展是在广州限购后举办的第一次大型国际车展，浩伟集团也非常重视并给予大力的支持，广东浩伟汽车集团携旗下一汽丰田、东风日产、长安福特、上海大众、东风风行等品牌7家4S店108位员工参加本次“2012广州国际车展”。针对本次国际车展广东浩伟汽车集团隆重退出车展“好.享”优惠活动，即在车展期间有购车意向的客户到广东浩伟汽车集团各品牌4S店购车不但享有车展现场的优惠政策，同时享受“好.享”活动的多重展厅优惠购车政策，欢迎广大客户朋友到浩伟集团旗属各4S店试驾、体验购车。

车评人：面对今年车市整体增长放缓的情况，对于贵集团是否会有明显的影响？明年浩伟集团的销售目标会否调整？

吴毓安：由于车市低迷，市场增速放缓，车市的影响是共同的，但对浩伟集团没有带来较大的影响；其实自11年开始，车市就呈现“微增长”、“微利”的状态，我们也积极应对并做出相应的实际措施，如深挖客户资源，拓展新业务，加大各价值链的利润表现，同时深入开展精细化管理以及加大经营成本的管控。对于明年的市场我个人还是保持一种乐观的心态，对于集团的销售目标会有适当的调整。

车评人：广州市场限购后，从浩伟集团的情况来看，消费者更加在意的服务是？

吴毓安：产品是同质的，服务是差异性的；营销也是有差异的，浩伟汽车集团自成立以来，、一直致力打造全员服务、全员满意的服务理念，广州限购后，车主消费者更加重视对车辆的维修及保养，更加注重服务的质量。

车评人：按照北京限购的经验，作为一个多品牌的汽车连锁集团，您是如何展望明年的广州车市？是否增加豪华品牌4S店的计划？

吴毓安：毕竟广州不是第一个进行限购的城市，在限购政策出台后，广州的经销商还是很坦然面对的，并积极的派各管理团队到北京、上海等地调研学习，经过三个月的市场震荡后，从十月起，广州市场的销量有明显的回升，对于明年的市场我个人认为会有10%左右的增长；北京限购后豪华品牌的销量增长较大，并且新增的豪华品牌4S店也不少，相信广州限购后的市场趋势将类似于北京的市场，目前浩伟集团正在计划增加豪华品牌的经营战略。

车评人：目前广州已经有部分快修品牌做起来了，面对这个产业，对于经销商来说受到的冲击大么？贵集团将如何应对此类快修业务，保持售后产值呢？

吴毓安：广州的汽修市场发展还是比较成熟的，不论是有资质的汽修厂还是快修品牌，对4S店的维修业务有一定的竞争力，特别是在广州汽车限购后，不论是快修品牌、维修厂以及4S店，大家都使出浑身的招数，加大对售后客户的维护及关怀，以减少客户的流失。其实在这过程中无形的增加了售后的经营成本，加继售后业务的竞争，但无论如何4S店的资源优势依然存在，我们有信心维护好自己的客户，并为客户提供物超所值的服务。

谢谢汽车之家以及广大消费者朋友对浩伟集团的关注！

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