[汽车之家 对话] 在2011年广州国际车展上,广东惠通陆华汽车销售有限公司副总经理李建华先生接受了汽车之家编辑阮志辉的对话,以下是此次对话实录。
车评人:各位网友大家好,今天来到汽车之家的是广东惠通陆华汽车销售有限公司副总经理李建华先生。李总,您好!
李建华:您好!

车评人:李总,首先给我们网友简单介绍一下贵公司的情况吧。
李建华:各位汽车之家的网友,大家好!我是广东惠通陆华的副总经理李建华,惠通陆华是目前在中国路虎和捷豹的最大经销商,我们惠通陆华全资子公司的第一家,也是华南地区的第一家,我们在今年8月23号正式通过厂家验收,开始正式营业。我们目前主要代理路虎,未来可能明年会有一些捷豹。我们是在环市东路,空军大院旁边的一个城市展厅,是目前整个华南区最大,最标准的城市展厅。
车评人:这个城市展厅应该准备了很久了吧?
李建华:我们去年12月份开始就在筹建、装修,因为路虎的标准要求比较高,一直以来团队的建设,展厅逐渐完善。目前我们的展厅硬件标准和装修风格可以说是比较好的店之一吧。
车评人:李总可以简单给我们介绍一下,这次车展路虎给我们带来什么车型?
李建华:所有全系列车型都有了,最引人注目的就是极光,还有路虎也带来了混合动力车,包括第四代发现者、神行者2,以及揽胜、卫士都在第九届国际车展都有亮相。
车评人:针对本次车展有没有什么比较吸引的优惠政策?
李建华:路虎目前我们是缺货状态,我们惠通陆华也是新加入华南的经销商,在惠通陆华订车比较快就能提到车,车展我们全系列汽油版本的车型基本上都有现货供应,而且我们在国际车展中把极光也拿了四台车出来,供华南区喜欢路虎品牌、喜欢极光的车主,我们也拿了四台车出来进行现货的销售。
车评人:这些车型应该都是长期缺货的?
李建华:因为我们极光订货都是3到4个月。
车评人:李总可以给我们简单介绍一下极光这款车型吗?因为它受到很多消费者的关注。
李建华:极光无论网络还是媒体的反馈,全国都非常关注,目前极光的热度超过了中国任何的一款新车。极光很多消费者也看过了解过,它是路虎品牌偏时尚的概念,按路虎车原型设计,从外观上来说非常漂亮,针对的群体中,众所周知路虎是SUV当中最顶级的越野品牌,而且它的外观也是比较硬朗。极光满足喜欢路虎又偏向时尚的群体,路虎也开发了这条线满足不同客户的需求,还包含一些女性客户,还有一些男性比较喜欢时尚外观的定位。
车评人:现在极光这款车订车等待时间比较久,惠通陆华作为路虎在华最大经销商,在未来会不会保证比较充足的状态来供应消费者呢?
李建华:因为是最大经销商,厂家给到的资源也比较充足,我们也经营了十来年的路虎品牌销售,所以销售能力及各方面的服务,都会得到厂家的认同,同时因为我们销售订单量多,厂家给的货源也会越多,可能会有这方面的优势。
车评人:在客户服务方面,今年贵公司会不会推出相关的活动呢?
李建华:会的。因为惠通陆华在中国代理路虎品牌,也受到了很多路虎车主的认同,觉得惠通陆华无论为路虎品牌的推广,还是车主活动都是做得很有特色。我们也希望广州这家店把整个惠通陆华集团优势复制过来,在华南区为华南的路虎车主提供更高的服务。未来会推出针对一系列车主自驾游,以及品牌体验和越野、探险、狩猎等诸多方面的车主活动,包括国际旅游,去非洲、英国,包括南昆山越野基地等地方我们都会去,让客户体验一下路虎的越野性。我们也会针对首次购车的车主进行教官课程,让他们真正感觉到路虎生活应该是怎么样的,给他们生活带来更多的附加价值。
车评人:今年车市增长率出现明显的放缓,你是怎么评价目前车市的情况呢?
李建华:车市放缓可能跟中国经济,包括各方面,楼市、银行收紧都有一定的影响。暂时没波及到路虎这个品牌,对一些量比较大的豪华车系会有影响,到年底放缓可能还不太明显,因为年底也是购车高峰期,中国人都有这样的习惯嘛。买部路虎开车回老家也是非常棒的选择。
车评人:在市场剧烈的竞争中,贵店凭什么获得消费者的青睐呢?
李建华:最以客户为尊,惠通陆华以客户也是比较符合路虎和捷豹的品牌文化,我们非常重视客户在每个服务环境中的感受,无论在买车前还是买车中还是买车后,使用过程当中,我们给客户提供关于路虎的额外价值,我们未来最大的竞争优势就是我们的以客户为尊服务理念,未来都会贯彻到广州整个公司的运作指引方针。
车评人:刚才李总提到这次广东首家店是在华南地区的首家,路虎是否会在华南区的其他地方,比如说深圳东莞等地开店呢?
李建华:目前我只负责广东区域,对集团未来战略不是很了解,因为这是集团比较高层的战略。当然惠通在华南地区我们是第一家店,未来会不会有,可能也会有,因为我们也会重视华南市场,我们很多高层都是广东这边的。华南目前也有几家开始正在营业,比如说佛山沃尔沃、广州的沃尔沃、惠州的沃尔沃,以及未来在中山有家奔驰店目前正在筹建中。目前在广州区域我们光品牌的4S店就有一家奔驰,一家路虎,三家沃尔沃。
车评人:可能在未来几年会在南方这边发展。
李建华:对的,应该会加大南方市场的关注,至于有没有路虎店就看未来的发展状况。

车评人:谢谢李总接受我们的对话,希望您在这次车展中获得更好的成绩。
李建华:谢谢大家,希望大家多关注惠通陆华店,谢谢!

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