对话：奇瑞汽车有限公司副总经理李峰

    [汽车之家 对话]  2008年4月21日，在第十届北京国际车展上，奇瑞汽车有限公司副总经理李峰接受了汽车之家的对话。

    汽车之家：今天我们汽车之家非常荣幸的来到了奇瑞的展台，并且请到了奇瑞公司的副总经理李峰先生来为我们的用户和我们网友感兴趣的话题做一个对话。首先我们想让李总先给我们介绍一下这一次奇瑞参展的阵容。

    李峰：各位汽车之家的网友大家好！奇瑞这次参加北京第十届国际车展带来了一个比较强大的新车的阵容，这次我们除了新能源车以外其他的车全是新车，新能源车以及一些老车总共有12款新车。其中推出了两个全新的品牌，一个是悍虎系列，一个是五娃系列，在老的品牌当中我们也有一些新的高端的车型诞生。比如QQ这个品牌当中我们又出了第三个车型，叫QQ SPORT，在东方之子这个系列里面我们出了第二个车型叫东方之子六，在瑞奇这个系列里面我们又出了第二款和第三款车，就是瑞奇五和瑞奇八，所以老的品牌当中我们带来了一些新的增量。

『奇瑞汽车有限公司副总经理李峰接受汽车之家对话』

    另外，在过去我们第一代的风云车的基础上又产生了二代的风云，就是整个的更新换代的、改头换面的、改朝换代的一款全新的车。同时我们这次还带来了一组五娃五款新车。五娃是本次展会最大的亮点。这个车展上我们为关心奇瑞和支持奇瑞的客户带来了一款即将上市进入倒计时阶段的三厢和两厢的A3款，A3这款车我们预计在今年三季度和广大网友和消费者见面了，这是大家期待已久的一款新车了。这次带来的阵容还是很强大的。

    另外新能源方面今年我们带来的这些车型上，比如去年前年我们还在展示一些技术，今年已经有至少三个技术可以在今年批量生产了。一个就是柴油动力的车，再一个就是我们的混合动力，再一个就是任何燃料，甲醇、乙醇、汽油任意燃料这样的，这三个新能源、新技术今年就可以批量投放市场了。

『李峰介绍奇瑞参加北京车展的情况』

    汽车之家：刚才李总也介绍了奇瑞这次参展的阵容。这次车展用户和网友都非常关注这次推出的五娃这个系列，就请李总给我们介绍一下五娃这个系列的设计理念和市场的定位？

    李峰：五娃这一组小车从设计理念上来说，因为过去中国小车的技术也好还有它的性能也好都是偏低的一个层面。那么五娃这组小车主要是从广义的意义上来说奇瑞为奥运会打造的一款献礼的产品。今年是北京奥运年，北京车展在奥运会之前召开有这样一个机会我们能够把这一组五娃献给奥运。

    奥运本身也是一种强调绿色奥运，所以，在这个过程当中我们的五娃是在几年前我们根据奥运吉祥物脸谱当中的一些基因提炼出来的一些要素，把它做在五个车型上。这五个车型是一组同平台的适应不同细分市场客户需要的。比如说五娃里面有SUV，有跑车，有两厢的有三厢的。还有一款另类的小车只有一排座位，两个座位的小车非常短，3.2米长，一款最短的车。所以，这一组五娃的产生还是针对中国未来在能源战略和国家战略上比较紧缺的中国市场当中在高性能的一组精品小车带来的适应不同细分市场的要求。

    这一组五娃品牌我们特别想适用同样的平台，同样的类似的系列化去满足不同的细分市场，来真正体现节能、环保、安全。其实这款小车在安全方面我们可以做到NCAP四星这样的一个设计。在性能方面操控性方面都是非常好的，排放、节能环保方面都是做到欧Ⅳ国Ⅳ以上的标准。所以，这些都是这组小车的最显著的特征。它的意义着重的是为未来入门级车当中真正的去体现国家的节能环保安全的这种战略。

『李峰介绍五娃』

    实际这个车的发动机可以从1.0、1.3到1.5三个动力的搭配，跑车可能会配到1.5，那么下面的有1.0、1.3，这个一高一低的动力搭配，主要还是为我们奇瑞这次推出的展会的主题做一个强烈的呼应。这次我们展会的主题也是“safe & save”。那么“safe & save”是英文的诠释了我们更安全、更节能、更环保，这样三个“更”的提炼。我们觉得“safe & save”这个英文的提炼，我们也是自己非常欣赏的，精短、含义非常丰富。

㊣    汽车之家：刚才听到李总介绍这五娃我已经很心动了。我想替我们的网友和奇瑞的用户问李总一个问题，我们五娃什么时候面市，什么时候能到我们千家万户的手中？

    李峰：这款车我们预计今年年底有一到两款可以投放，全面的上市就是明年。

『李峰介绍五娃』

    汽车之家：五娃这个系列的车型针对其他车型比较突出的竞争优势有几点？

    李峰：最核心的优势是在同一平台上开发了五个细分市场的产品，这个是一种重大的创新；第二个它最大的特点就是小型车方面的高性能，安全可以做到四星，节能环保可以做的很好，然后车的造型、动力性这些方面做的都是很高，而且价位又是相当的合适。

    汽车之家：随着五娃系列车型的上市我想奇瑞的销量肯定会又上一层楼，我们去年已经完成了一百万辆的指标。李总您能预计一下200万辆的目标我们大概会到什么时间或者你有更高的目标是一个什么样的销量呢？

    李峰：累计销量两百万辆我们预计是在09年，也就是明年，这个计划是非常有可能性实现的。

『明年奇瑞总销量有望达到200万量』

    汽车之家：最后一个问题是想跟李总了解一下，因为从今年开始奇瑞有一个质的改变，有一个很大的飞跃，我们听到奇瑞这边会有一个关于产品质量的飞跃还有一个服务质量的飞跃，这两个质量的飞跃李总您大概介绍一下咱们的战略目标？

    李峰：今年我们在质量的飞跃上面做了很多的工作，从供应商的体系和供应商的保证能力，到我们整个从JDPower这种客户信息收回来的重大的质量问题的立项整改这种速度，这种重大项目的组长，动员了全公司的力量，很多经管会的领导分别担任了重大公关项目的组长，来推动项目深入细致的完成，并且要关闭。关闭之后我们到市场上再跟踪、再验证，不是说做完就完，一定要市场上说OK那才OK。所以所这个工作做的很细了，立了27个大项，现在已经有一些项目陆陆续续的在验收和跟踪了。这个是今年跟去年的最大不同，而且力度非常的大，尹总董事长亲自调度，亲自布置，亲自听汇报。

『李峰介绍提升服务质量的工作计划』

    第二个服务方面销售方面我们也调整了过去的方法，奇瑞的经销商的管理相对比较薄弱的，在这个基础上我们把原来的销售大区制改成督导制，依照手册对经销商进行培训和现场打分，不断的通过现场打分、开不合格项，去迫使经销商来提高自身的管理水平和解决服务的满意度和销售的满意度，所在SSI和CSI这两个满意度方面做了大量的工作，先抓了SSI，接着我们又抓了CSI，今年拿出了几个亿的资金来奖励这些经销商做出的突出成绩，与销售的量进行挂钩。那么同样一个经销商你做的销售业绩高，满意度不高，最后你拿到返利不一定比量做的小，满意度高，拿的返利度高。

『李峰和汽车之家总编魏士钦合影』

    汽车之家：听完李总的介绍我们相信奇瑞将来的路会越走越宽越走越好，最后请李总跟我们的用户和网友再说两句。

    李峰：汽车之家的网友是我们奇瑞品牌最关心最关爱的网友，通过汽车之家了解奇瑞，希望我们的网友对奇瑞多支持，希望我们的网友能够看到我们奇瑞一步一步的从小到大，逐步逐步成为一个更让你们值得期待、值得骄傲的这样一个品牌。

    汽车之家：感谢李总的赠言，谢谢李总。