正在浙江和江苏举办广场募捐活动的“江铃•溪桥工程”,均受到两省人民的大力支持。但两省的广场募捐情况却呈现不同的特点。已在海宁、桐乡、德清、奉化和乐清举办了广场募捐的浙江,现场的人气和市民参与的热情是逐步递增,到乐清达到一个井喷状态,来现场募捐的人群熙熙攘攘,水泄不通。而在江苏广场募捐时,江阴、常熟、昆山、海门和张家港各站的人气和人员相差不多,比较平稳,虽没有太大变化,但一直处在较好水平。总体而言,江苏广场募捐比之浙江,风景这边亦好。本报在往期报道了浙江广场募捐的盛况,本期来说说发生在江苏广场募捐的图片故事。
『百强巡展张家港站 江铃•溪桥工程』
烟雨江南,此话不假。9月22日到23日,“江铃•溪桥工程”在江阴的广场募捐活动就邂逅了蒙蒙烟雨。无锡申业汽车销售服务有限公司、江阴青年点点爱心港、江阴新东亚汽车销售服务有限公司、江阴扬名汽车贸易有限公司、无锡永隆汽车销售有限公司、江阴广吉福祥汽车有限公司以及众多热心市民冒雨为溪桥工程捐来善款善物。用来放爱心物资的纸盒子包装箱经不起雨淋,工作人员连忙把爱心物资搬上卡车。等忙完了,才来得及给爱心企业捐赠锦旗。
“江铃•溪桥工程”是一项以“架设爱心,让过河者有其桥”的公益项目。为了让大家了解到西部地区缺桥的详细信息和“江铃•溪桥工程”便民桥的建设情况,工作人员特意设计了十几块展板放在现场,前来了解情况的爱心人士就可以把溪桥的来龙去脉了解个大概。10月13日到14日在海门开展的广场募捐期间,现场很多市民围到展板前看起了资料,一些还想了解更多的人就接着向工作人员询问起来,不一会“江铃•溪桥工程”的展位上围了越来越多的人,后面来的人不知道有什么热闹,就使劲往前挤,誓要看看展板上写的是什么。

『江铃•溪桥工程现场』
公益活动,在很多人的印象里需要人们自愿捐赠,所以往往不那么主动宣传。其实,只有当人们了解了这个公益活动,了解欠发达地区人们需要什么样的帮助,他们才会伸出援助之手。不然,稀里糊涂地怎么献爱心啊?所以作公益需要宣传,而宣传呢,更需要动脑子。这不,在10月20日到21日在张家港举办的广场募捐期间,志愿者们来到募捐广场附近的商场里面,说好说歹,说服了商场的管理人员,来到商场里面发起了溪桥工程的宣传资料。成功吸引不少热心市民了解“江铃•溪桥工程”,参与“江铃•溪桥工程”。10月27日到28日,在江苏宜兴的荣大汽车城;11月3日到4日,在江苏吴江的体育广场,更多精彩的公益故事正在或即将上演。期待您也能扮演其中一个公益角色。
● 服务出新招 速度快
随着现代生活节奏的加快,有车一族对汽车服务的要求也越来越高,售前和售后服务消费者都非常重视。而为了让更多的消费者对服务满意,经销商也做出了很大的努力,都想出了各种各样的办法。众多服务中,维修保养速度快成了消费者评价服务好坏的标准,很多消费者都希望能够再最短的时间内做好车辆的维修保养。曾经也有一个调查显示,大部分消费者对车辆维修保养等待的时间在2小时以内。这样服务的快速成了经销商抓住消费者的一件法宝。上海通用张家港森通4S店便抓住了这一点。
『百强巡展张家港站』
在百强巡展张家港站上海通用张家港森通别克4S店的销售经理薛红军对笔者讲:“现在卖车不但要看车的质量,还要看服务,在现在品牌众多的时期,拼得就是服务。要想为消费者服务好,不但要做得质量好还要速度快,不要让消费者等的时间太久,这样才能得到更多消费者的认可,我们店就是这样做的。”
的确,为消费者节省时间是购车者最满意的。张家港森通别克4S店的服务确实得到了一些消费者认可。据了解,该店的服务有两大特色,一是小问题免费服务;二是服务速度快。张家港森通别克4S店提出,只要是在该店购买的车辆,如果在市区以内车辆出现没电或是什么小的问题需要抢修时都不需要缴纳任何费用,用户只需打一个电话,工作人员便会及时敢到帮忙抢修。除免费外,工作人员到达现场的时间和维修的时间也是相当短得。
『通用别克展区』
薛红军讲:“汽车是一个大件物品,如果在半路坏掉,用户会非常着急,车子换了心情就不好,如果再让他们等的太久,他们也会很不满意的,会认为我们服务不好。所以我们处处为用户着想,把服务做细,我们在接到用户的抢修电话时会在半个小时内到达,并尽快帮用户解决问题,尽可能少的耽误用户的时间。”张家港森通别克的服务确实得到了很多消费者的认可,从现在他们每个月的销量便可以看出。现在他们一个店每个月的销量有100多辆,多的时候有200辆,这些客户很多都时老客户介绍过来的,他们就是靠他们的服务赢得了很多消费者。