2012年的广州车展,一汽丰田携旗下全系乘用车型集体亮相,除了展示全新产品成果新款花冠以及TOYOTA86外,同时发布“安心车主行动”,受到了业界以及广大消费者的广泛关注。
“安心车主行动”是一汽丰田全新推出的特别服务,即无论是现有一汽丰田车主还是未来新购车客户,若因群体事件遭受恶意破坏而产生损失,都将获得汽车维修损失赔付和人伤补偿。这其中,车辆修理费用由一汽丰田承担;车上人员遭受伤害时,一汽丰田提供治疗费用及误工补偿。这既是一汽丰田对老车主的感恩回馈,也是对未来潜在车主的郑重承诺,是一汽丰田完善车主权益的又一重大举措。

一直以来,一汽丰田都力求为客户提供高品质的商品与优质的服务。成立9年来,一汽丰田始终致力于为客户带来最为喜悦的汽车生活;为中国消费者量身打造商品,并不断丰富商品线,形成涵盖高级、中高级、中级、入门级轿车,SUV、城市SUV以及豪华商务中巴等细分市场的10款车型。可与高品质商品媲美的是一汽丰田同样卓越的服务。无论是贴心完善的售后服务体系、持续开展的感恩畅行活动,还是刚刚提出的“安心车主行动”,都彰显了一汽丰田“客户第一”的服务理念。

随着“安心车主行动”等一系列的客户关怀政策的推出,连续为市场注入强心剂,10月份开始,一汽丰田的终端到店率出现全面好转,销量稳步回升。