一汽丰田服务嘉年华广州技能大赛介绍

为了进一步提高一汽丰田经销店和丰田特约维修服务中心的维修技能，更好地坚持“用户第一”的理念，一汽丰田不断举行不同科目的技能大赛。全面考核员工的服务接待与维修技术水平，努力向用户提供标准化、规范化、优质化的服务。

早在1999年丰田就开始在世界范围举行技能大赛，比赛采用丰田标准结合国内评比选手技能水平，出发点是扶植和提升服务体系的整体维修技能，降低返修率，向客户提供标准化、规范化、优质服务。

一汽丰田每年举办汽车技能比赛，全面考核员工的服务接待与维修技术水平，获胜者将代表中国参加丰田汽车亚洲地区的技能比赛，全面提升专业技能。