河北众意4S店“业务流程标准化PK大赛”

“幸福生活 吉利相伴”，为 进一步加强流程标准化管理，提高服务品质，树立吉利汽车服务品牌形象，实现业务流程标准化、制度化、规范化，吉利汽车石家庄服务中心与2009年6月26日下午5点在河北众意服务站内开展“业务流程标准化PK大赛”活动。

参赛单位为石家庄地区四家服务站（河北众意、河北众志、河北新晨、石家庄丰田）

『河北众意服务站代表队』

『河北众志服务站代表队』

『河北新晨服务站代表队』

『石家庄丰田代表队』

特邀请石家庄中心主任、经销商代表、服务站站长、各站维修顾问为评委团为各环节流程进行考评打分，周边的各兄弟服务站前来观摩学习交流，

『评委现场打分』

从预约接待、客户到站接车、增值服务、维修完毕交车、回访等方面进行了标准化的演练，经评委一评定，河北众意服务站代表队表现突出，技压群雄，获得了本次大赛的第一名，通过此次大赛，各售后服务站互相交流，使“吉利式”的服务更加标准、更加完善、更加人性化，让每个吉利汽车的用户都能享受到吉利所带来的方便快捷的快乐服务，让吉利用户不仅购车无忧，而且用车无忧！