首届Opel欧宝售后服务技能大赛启动

近日，首届“Opel欧宝售后服务技能大赛”在全国范围内拉开了帷幕。作为Opel欧宝售后服务的重要网点之一，位于香港的4S店此次也将成为大赛的积极参与者。本届Opel欧宝售后服务技能大赛，除了在汽车维修技术方面开展比拼之外，还特别引入了维修技师与服务顾问配合为客户提供温馨、快捷、高质服务的新内容。促使一线售后服务工作人员不但掌握过硬的技术，还要把个性化的服务落到实处。

Opel欧宝售后服务技能大赛的举办是Opel欧宝“用心在车，关怀到人”服务理念的具体体现。大赛将历时近3个月，分南北两个赛区，在北京和上海同时进行，全国十强最终将于11月中旬角逐冠军殊荣。通过笔试、口试、抢答、实战演练等多种形式，对服务顾问和维修技师的各项业务技能、实际操作能力和综合素质进行全面评比。有别于单纯的维修技术比武，本次大赛对维修技师和服务顾问提出了更高的要求，这些来自全国的参赛精英将针对预约、问诊、维修、检验、交车和跟踪服务等规范性流程进行实景模拟。温馨、快捷和透明告知等个性化服务内容是此次大赛的一大亮点。

作为通用汽车旗下的德国进口品牌，Opel欧宝一直致力于为中国消费者提供最优质的产品和服务。目前，Opel欧宝特约售后服务中心的数量已达50家，覆盖北京、上海、天津、广州、深圳、东莞、汕头、厦门、福州、泉州、杭州、南京、苏州、温州、合肥、成都、重庆、武汉、长沙、济南、青岛、郑州、哈尔滨、沈阳、大连、西安及香港等29个主要城市和地区。