成都国际车展专访：宝悦宝马店总夏鸣宇

【汽车之家 人物访谈】在2023成都国际车展现场，我们采访了宝悦宝马总经理夏鸣宇先生，以下是本次专访实录。

汽车之家：夏总，您好，感谢您百忙之中参加我们汽车之家专访，这边的话想对我们宝悦宝马做一个简单的介绍。

夏鸣宇：成都宝悦今年是第16个年头，我们是2007年开业的，也是成都第二家宝马授权的经销商，目前我们的销售因为爬升到3000家的这么一个体量的一家店，也是宝马体系里面唯一一家上了3000家的店，我们旗下是涵盖了宝马、MINI、二手车，我们的宝马、MINI都是同城销量最大的一家店，二手车在全国的话也是TOPC位的一家点。与此同时的话我们是隶属于森那美集团，它是宝马全球第二大合作伙伴，我们MINI是全国最大的线下代理商集团，因为以前是经销商模式现在是代理商模式，现在MINI是代理商了，我们相当于帮厂家实现整个的销售流程和体系。对这一块业务而言我们专注于豪华品牌，在中国有劳斯莱斯、兰博基尼、迈凯轮，再到我们的宝马、MINI，我们现在也跟捷尼赛思、起亚也会有品牌的合作。所以我们是专注于跟客户之间的联动，目前整个集团规模在不断的扩大，现在宝马有20多家。

汽车之家：本次国际车展我们这边也很重视，我们主推的有哪些车呢？以及我们主推车型的亮点也跟大家聊聊。

夏鸣宇：前两天的发布会大家也看到了，宝马携带了像创新的i7、M70，还有创新的iX1以及我们的XM、M760LE，总共的话有五款新能源。最大的不同其实这次感受更明显了，来到BMW展台可以看到第一排全是新能源，所以感受到这个步伐和宝马对新能源领域的一个进军的速度还是非常快的，然后家族也是越来越齐，我觉得这是宝马今天最大的给我的感受，包括今天明显能感觉到这么一个视觉冲击。

汽车之家：我理解起来我们在新能源模块也是今年的一个重点。

夏鸣宇：对。

汽车之家：现在的话我们针对新能源我们的主推车型有哪些利好的购车优惠政策呢？

夏鸣宇：首先第一个宝马创新的iX1也是首发放在成都车展，因为成都车展在中国四大A级车展里面它的销量不仅仅是中国第一在全球应该是最好的一个车展，同时我们也能感受到宝马对成都市场的重视，否则也不会把这么重要的一个非常重要产品放在成都发布，宝马对整个客户群体而言首先它的产品是非常齐整，我觉得作为成都消费者来说来宝马的展台可以了解宝马丰富的产品。其实宝马针对购车的用户不管是置换还是我们宝马的老客户一方面可以享受5年10万公里的保养还有置换优惠。

汽车之家：现在2023年已经过了一半了，了解到您这边也是成都这边少有的超了3000家的店，我们上半年销售完成情况是什么样，以及下半年的销售任务会不会做一些调整之类的？

夏鸣宇：整体我觉得今年也刚好是疫情解封第一年，整个的市场大家看得到非常艰难，确实竞争也异常激烈，对我们店来说毕竟深耕成都16年了我们对成都市场客户群体长期以来做的服务，我觉得无论是客流还是销售目标其实是没有下滑的，相反我们的厂家目标都是非常顺利而且也是超额达成的。针对下半年来说，人们都常说金九银十，加上成都车展正好在八九月份，成都具备这样的一个机会点，9月份金九银十一过又到了年底了，对于整个今年的目标我们还是很有信心能够圆满的完成厂家的任务，这个没有什么太大的问题。

汽车之家：作为经销商这一块的话我们汽车的经销商模式，除了新车销售二手车业务以外还有汽车租赁以外我们还有哪些合作模式的可能性呢？

夏鸣宇：作为一家4S店而言，我们从宝马来说我们也是授权经销商，MINI也是代理模式，像其他的业务我觉得一定是基于厂家的框架内进行的，我觉得经销商自己的模式或者是业务有更多的视角，作为我们店或者是我们自己的方向角度而言我觉得我们的模式应该在一个整体的框架下，具体我们聚焦的内容肯定是不太一样的，疫情这几年我最大的感觉是什么？线上线下的这种客户群体他的关注度，其实整个新媒体业务的发展是非常迅速的，过往无论是PC端还是线下，现在更多的是线上和自媒体这样多领域的线上的，非常丰富，作为我们而言我们肯定更加聚焦于线上多业态的这种传播，无论是你的线上展厅还是直播，不管是汽车之家其实像现在汽车之家也要做一些直播，我们都要去适应并且投入更多的人力物力放到新媒体中，要紧跟消费者的消费机关和他关注的频道与他相契合了解我们的客户群体。可能过往来说可能是产品为核心，未来来说一定是用户为核心的，一定要做好用户之间的黏度和黏性吧，我们店也在做一些用户运营这块、包括数字化这块，这两个板块都会投入更多的精力人力，跟客户之间有更好的互动共频，让客户无论是看车还是维修保养甚至预约都有更适合他的方式，消费者觉得我喜欢的方式，这样才会让他更愿意和你有一个互动，这个我觉得是我们去考虑的内容。再者作为豪华品牌离不开豪华二字，宝马是非常高端的一个产品，所以我们在做像7系、X7这样高价值的客户跟他也要做好这种高价值客户的维系，我觉得这也是我们非常重要的一些未来要做的一些重点的内容吧，可能主要是在这些板块。

汽车之家：接下来下半年你这边对整体的比如说我们汽车市场有什么样的期盼之类的？

夏鸣宇：我觉得汽车市场整个市场的竞争我觉得无论是过去还是当下一定会越来越残酷和激烈，作为我们经销商而言首先一点一定是把管理要更加的精细化，把视角更加的转向客户的视角，过去是业务视角现在是客户视角，我们更加聚焦于长期而不是聚焦于眼前一定利益，这样才能走得更远吧，这样才能走得更远。

汽车之家：祝愿我们本次成都车展大卖。