
车评人:李总,您好,欢迎您百忙之中抽空来到汽车之家的对话间,首先请您向大家简单介绍一下贵公司的情况。
李总:大家好,长佳作为广汽传祺全国第一家销售店,刚刚度过公司11周年生日。立足渠道标杆店的定位,围绕业绩第一、口碑第一、荣誉第一的目标,从规模向效益稳步发展,员工队伍近200人,累计销量差超45000台,传祺保有客户56000批 。
车评人:整个规模还是相当大。
李总:是的。
车评人:可以跟网友们介绍一下我们店里的位置吗?
李总:我们店广州市白云区的广园中路333号,在白云区政府对面,其实位置也非常好找。
车评人:是,位置很好找,我也经常经过那里,那里挺偏市中心的。
李总:是,广园客运站旁边,很近。
车评人:相比起很多店,已经算是非常市中心的一个店。
李总:是。
车评人:下一个问题,我们来聊聊广州车展。本届的广州车展,贵品牌就带来了哪些车型来参展?
李总:作为一年一度最重大的车展,传祺全产品阵容亮相,持续热销的影豹、火热预售的全新GS8燃油版和混动版、传祺GS4家族车型都在现场;值得一提的是,全新的新势能先锋概念车EMKOO,拥有前低后高的车身姿态,极具未来感,大家一定要去展台欣赏下。
车评人:这是在展台上最大的亮点了。
李总:对,还有一个是我们的MPV车型,M8、M6,尤其是M8,在广州的市占率都非常高。
车评人:我们深入聊一下各种车型,目前咱们店里哪些车型是最主销、或者比较主销,购买的客户人群是哪些?贵司对主销车型有哪些刺激购买的举措或者举动?
李总:其实现在传祺还是有挺多的车型都是比较热销的,订单比较好。从轿车来说,现在主要针对年轻的一些客户群体,影豹现在我们单店大概一个月销量在80到100台左右,这是在广州,我知道在其他周边的城市,他们的销量会更高一些。
车评人:比较受年轻人喜欢。
李总:对,年轻人比较多的地方。另外就是全新的第二代GS8,这个车在前期是预售了两个月,我们基本上每个月的订单是过百的,这款车在广州这种城市就卖的非常好。
车评人:而且我看官方信息好像混动的订单超过一半。
李总:对,混动订单超过一半,而且混动的订单的提车周期基本上到明年。
车评人:侧面反应了非常火。
李总:对,非常火,因为混动的订单我们还是尽量去压着收,因为交车周期比较长,所以我们尽量压着收。
车评人:实现对客户的关怀。
李总:对。
车评人:另外,M8和M6这两款车型,其实也是挺受家庭用户喜欢。
李总:对,这两款车型一直非常稳定,我们单店像M6,大概在80台左右,M8领袖版+大师版,订单基本上是过百。
车评人:特别是大师版,路上越来越多,大家还挺接受它比较进取一点的设计,在MPV里面。<br
李总:是。
车评人:下一个问题,贵司今年的销售情况是怎么样?2021年整个的销量目标是多少?现阶段是否已经达成预期了?整个2021年广州汽车市场的增速是否达到了您的预期呢?
李总:今年我们单店的销售情况,截止到目前为止,我们大概销量是2700台,但是离我们目标还是有差距,我们全年的目标大概是3500台。这种情况下,等于是剩下800台的目标,但是现在剩余订单就有700多台,将近800台。

车评人:今年受疫情的影响?
李总:主要是受芯片的影响,如果不是芯片的影响,我们基本上能够超前完成。但是因为现在受芯片的影响,只要芯片能够满足,我们是有信息能够完成今年的目标。但是唯一的压力,可能受芯片的影响,能不能交出来,订单是很厚的。
车评人:确实车型方面很给力的,主要影响还是在芯片供应方面。
李总:对,另外,针对今年广州整个销售的节奏也好,或者说是我们对车市的热度也好,相对于2021年压力比2020年更大一些,但是今年受疫情反复和芯片的影响,整体的预期没有达到我们之前的预期。我们店往年来说完成任务,或者进度,基本上能够随着时间进度超前一点去完成,但是今年肯定受到这两方面的影响,会稍微有些滞后,就看后面一个多月的时间,看能不能把交车的追回来,如果能够追回来,我们还是能完成。
车评人:个人来看,今年传祺在后劲方面比较足,包括影豹。
李总:对,传祺各个店的订单都很多,主要是看交车。
车评人:最后一个问题,您认为在未来汽车经销商在现有的经营模式之下,还会有哪些新的模式放到咱们店可以采用?
李总:新的模式,像现在经销商,我们作为4S店来说,就是给客户提供这种一站式的服务,售前售后一站式服务。在整个服务的过程中,有很多点可以跟客户有更多的触点,给客户提供服务。
车评人:新势力是分开的,售前售后还是分的挺开的。
李总:对,对于我们作为一个服务行业来说,最主要还是给客户有价值的服务,跟客户在接触的过程中,其实客户是愿意为服务去买单,关键是我们提供的服务是不是客户需要的,如果在整个销售的环节过程中,包括售后的环节中,能够跟客户产生触点,或者能够让客户感觉到有价值的东西,我想以后会在这方面多做一些工作。
车评人:也就是整个体验上让客户更加满意或者舒服?
李总:对,让客户的体验更好。
车评人:今天我的问题就到这里了,非常感谢李总来到我们的对话间!