整个检查保养过程我一直在边上看着,没有偷懒行为,对于客户所提出的问题和咨询技师也能做出准确的回答,不糊弄事也不搪塞,服务态度没问题。
保养时间没有超过之前接待所说的一小时,车辆外观已经清洗干净,工作人员递给我两张午餐券,说:快到饭点了,吃口饭再走吧。言语比较贴心,这家店软件方面还是可以的。
餐厅的硬件更简单,就是桌椅板凳,职工食堂的感觉。员工与进店客人的用餐区分开,餐食相同,凭餐券领取。每人一份,主食管够,粥不限量,虽然卖相一般,但口感还是不错的,果腹没有任何问题,还挺好吃的。
进店感受小结:
就这家4S店而言我可以给服务打一个90分,不论接待还是话语的感受都很好,扣掉的10分在于休息区没人服务。硬件只能打70分,扣掉的30分在于设备比较陈旧,而且有损坏的现象,或许是店面较老的原因,下次我将换家店继续体验。
剐蹭事故:
前段时间在小区中被一个GL8倒车时候撞了,不是很严重,后包围凹进去了个大坑,后翼子板略有变形,对方全责,保险公司已经勘察过了现场,剩下的事儿就是自己修车,然后把发票和明细给全责方报销。
我仍旧选择了离家近的长京行丰田,保险员进行定损估价。后包围不更换只进行修复和喷漆,后翼子板进行钣金。最终定价1600元,三天可以修好取车,4S店提供租赁代步车的服务。
三天之后如约取车,所有损伤已经完全修复。不过细看工艺的话我并不是太满意,后包围边缘处有毛茬,好在不细看看不出来,消费明细1600元,此事结束。
开车中中控台上的装饰板反光比较严重,有时会有反光晃眼睛的现象发生,或许是没贴膜的原因,但存在反光现象总归是不好的,而且我确实觉得用这种放碳纤维纹路的塑料饰板还是挺没意义的,很少有人觉得好看。