东风本田广州发布“心誉二手车”品牌

2012年5月23日，东风本田在广东恒通达店发布了全新的二手车品牌：心誉二手车，此举标志着东风本田二手车零售店建设初步完成。

近几年来二手车市场都保持着20%以上的高速增长，预计2012年的交易量将超过500万辆。自2007年底开始在特约店导入二手车置换业务以来，经过五年的努力，东风Honda已经实现了二手车置换业务全网络覆盖。2011年东风本田二手车置换对新车销售的贡献率达到8.7%。通过开展置换业务，东风本田为特约店培养了专业的二手车人才，所有提供二手车服务的工作人员必须经过厂家和国家职业资格的双重认证及培训，为开展心誉二手车的开展打下坚实基础。

为了保障二手车的质量，给购买东风本田二手车消费者更多的信心保证。心誉二手车的车辆，均来源于5年内车龄，行驶里程不超过15万公里，并经过158项专业技术检测和品质认证合格的东风本田车辆，同时每台心誉认证二手车均享有一年或2万公里的质量保修。

二手车同样可享受与东风本田新车完善的销售服务接待流程和标准，另外，心誉二手车零售店还提供二手车验车、过户、上牌、税费转移、购买保险等一站式无忧交车的服务。

此次成为东风本田首家二手车零售店的恒通达店，是东风本田全国十佳店之一，该店早在2007年已成为首批二手车置换业务授权店，良好的服务及可靠的品质保证是该店一直赢得众多消费者依赖的原因。

东风Honda目前已在广州、上海、武汉等城市启动心誉二手车零售店的建设，预计在今年内会有10间二手车零售店开业。东风Honda总经理水野泰秀表示：“东风Honda将通过不断完善业务模式和服务能力，适时强化零售网络建设，以提升客户满意度为出发点，将心誉品牌打造成为东风Honda实现客户终身满意度最大化的重要一环，并成为中国品牌二手车客户满意度最高的品牌之一。”