转向系统缺陷 部分2017款探险者召回

原创  张晓丹  2017-10-12

  [汽车之家 新闻]  日前,福特汽车(中国)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2017年10月12日起,召回部分进口2017年款福特探险者系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及15辆。

福特(进口) 探险者 2017款 3.5T 铂金版

『配图为2017款福特探险者』

召回范围:

  2017年5月7日至2017年5月10日期间生产的部分进口2017年款福特探险者系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及15辆。

召回原因:

  本次召回范围内部分车辆由于供应商原因,转向机隔热罩使用了不正确防锈涂层的紧固件,导致隔热罩与紧固件接触部分可能产生腐蚀,使隔热罩从转向机上脱离。如果隔热罩脱离,则会使转向系统长时间暴露在远高于其允许使用的环境温度下,可能造成转向机电接插件熔化,导致车辆在行驶时突然失去转向助力而无预警提示,存在安全隐患。

解决方法:

    福特汽车(中国)有限公司将为召回范围内的车辆检查隔热罩紧固件,并根据检查结果为受影响车辆更换转向机隔热罩紧固件和隔热罩,以消除隐患。库存车辆将在消缺缺陷后进行销售。

  相关用户如在驾驶过程中发现车辆失去转向助力,同时仪表盘上显示故障信息“转向助力故障请检修”,请及时联系经销商对车辆进行检查。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。

  福特汽车(中国)有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打福特汽车(中国)有限公司热线800-810-0740获取此次召回的相关信息。此外用户也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。(编译/汽车之家 张晓丹)

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