高尔夫熄火事件系列报道

高尔夫
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杨静
2011-08-03 13:22 浏览 ·

    在上一页文章中,我们收集到不少高尔夫自动挡车型存在熄火的情况,并且从中得知目前熄火故障均未得到彻底解决,带着大家的顾虑与疑问,我们借到一台曾发生过熄火的高尔夫GTI,并走访了北京某家一汽-大众4S店与非官方指定维修店,但最终的结果却不尽人意....详情待我在下文中向大家讲述。

汽车之家

    『走访所驾车辆简介:去年11月生产的高尔夫GTI,行驶8300公里,共出现2次熄火』

● 4S店对于GTI熄火问题暂无解决方案,并告知需长期检测,寻找故障根源

    在了解过这辆高尔夫GTI熄火情况之后(在D档或手动模式下,当采取制动准备停车时,时速接近5公里/小时左右会自动熄火),我们驾车来到北京某一汽-大众官方指定4S店进行报修检测。

    当编辑叙述自动熄火发生情况后,售后服务人员表示之前并没有车主报修此问题,只能让相关技术人员对车辆进行电脑检测(排查车内电脑是否有故障码),寻找故障原因。而当我们向售后人员追问,是否会更换零部件时,其表示还需排查找到原因,以最终判断维修内容。

汽车之家

『4S店修理车间内』

    随后,技术人员通过电脑检测与实际路测发现,车辆并没有任何故障码,且实际模拟熄火情况驾驶时也未出现自动熄火情况。因此技术人员称,如果无法还原熄火情况,他很难判断车辆的故障原因,所以目前无法维修车辆。如果执意进行维修的话,可以将车辆放置4S店,进行长期排查检测,但是否能彻底解决却不能保证。也就是说,可能是由于一汽-大众官方并未接到投诉,所以4S店对于高尔夫GTI熄火故障,目前还没有一套正规的解决方案,但是4S店对于此事件检测的态度却比较让人满意,不过对于无解决方案一事难免会让我们有些失望。

● 非官方指定维修店仍无解决办法,建议熄火情况发生后尽快来店检查

    当被4S店告知无法维修熄火故障后,我们试图从非官方指定维修店寻找解决方案。而店内技工通过相关仪器检测车辆后,仍没有发现故障码,随后其建议对节气门进行一次清洗,但考虑到车辆仅行驶8300公里,且怕影响整车质保,所以没有采取这项措施,而大家需要知道的是,清洗节气门也是不能够彻底解决熄火问题的。

汽车之家

『非官方维修店技工正在排查故障码』

    另外上篇车主声音文章中,我们曾向相关技师获知,更换变速箱温度传感器能缓解熄火问题,但是经过我们进一步核实,上次检测为迈腾车型,且排查出故障码,所以针对其进行相应维修,而并非高尔夫系列产品。

    维修提示:

    随后店内技工还提醒我们,如果想寻找到熄火问题根源,需下次行驶发生熄火后,尽快联系维修店对车辆进行检测(如果时间过长,故障码会自动从电脑中删除),并排查故障码,方可找到最终熄火原因。同时汽车之家也提示车友朋友们,出现类似情况要最先联系4S店而不要误信传言,私自维修或者检测车辆

    本文小结:

    很遗憾,经过走访两家官方与非官方维修店后,均没有找到高尔夫GTI的熄火原因,但从另一方面讲,我们也通过真实的走访,印证了网友向我们反馈中4S店无解决方案的真实情况,而非官方指定维修店清洗节气门的办法,也只能说是缓解熄火情况发生,但无法彻底根治此故障。不过虽然目前寻求解决方案遭堵,但是汽车之家对于此事件的跟踪报道并不会停止,我们会继续收集大家的反馈,并在之后向一汽-大众官方寻求答案,敬请期待我们的后续报道。

汽车之家

    编辑有感:

    如果你曾跟朋友反应:“我的车会自动熄火”,你的朋友可能带着鄙视的眼光回答:“你油离配合绝对有问题”,但如果你补充到:“我是自动挡车型”,那么你的朋友肯定会指责车辆存在质量问题,并且建议你尽快解决。但是,从编辑的追踪调查中发现,不管从官方4S店或非官方渠道均未能寻求到GTI熄火的最终解决方案,那么车主的安全谁来负责?所谓的“神车”称号何在?希望官方能给大家一个满意的答复。(文/汽车之家 兴珉)

● 如果您的高尔夫也存在熄火现象,欢迎您把情况反馈给我们

    征集存在自动熄火问题的高尔夫车主
    http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-871-11527145-1.html

●  汽车之家提醒您--在发生车辆熄火时,该如何处理:

    1、打开双闪灯

    2、一脚踩住刹车,且不能反复踩,使车辆尽快停下来

    3、停车后将变速杆挂入P挡重新转动钥匙启动发动机

    4、发生熄火情况之后尽快到4S店进行检查

● 延伸阅读:

助力消失危险自动挡车主反映低速熄火

『点击图片 可查看文章详细内容』 

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